to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul’da Ara Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten 1.295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ve gelen kurye eksik ürünleri geri almadı. Bunun üzerine tekrar kurye talebinde bulunduk ancak 24 saat geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi.
Ara Gelsin sipariş hattını aradığımda, ürünleri artık çöpe atabileceğimi, kuryenin gelmeyeceğini ve direkt iade oluşturduklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve hemen hemen her gün aramama rağmen 1.295 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde, en son geçen hafta da dahil olmak üzere, konunun muhasebe departmanına iletildiği, yoğunluktan dolayı ne zaman yatırılacağına dair net bilgi veremedikleri ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Bir aydır her aramamda aynı cevabı almama rağmen somut bir adım atılmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Eksik gelen siparişimin bedeli olan 1.295 TL’nin, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Dün, Ara Gelsin üzerinden Ankara Aydınlıkevler Burger King şubesine verdiğim siparişim eksik geldi. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 1230 TL olarak yaptım. Eksik gelen ürünler için defalarca restoranı aramama rağmen, şube bana sadece “siparişiniz yolda” bilgisini verdi ve herhangi bir gönderim yapılmad...
29 Mart 2026 Pazar günü saat 19.37’de İste Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten iki adet 2’li ekonomik menü siparişi verdim ve toplamda 660 TL ödedim. Siparişin teslimatı çok fazla geciktiği için iptal ettirmek istedim. Uygulamada canlı desteğe bağlanmak zaten oldukça zor, uzun uğraş sonunda ...
4.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Torium şubesinden saat 18.00’de bir sipariş oluşturdum ve teslimat saatini 19.15 ola...
Tıkla Gelsin üzerinden 24.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Burger King’ten verdiğim restoran yemek siparişim, yaklaşık 18:40 civarında uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün elime geçmediği halde sistemde teslim edildi gösteriliyor. Bu durum üzerine u...
17.01.2026 tarihinde saat 12:31’de Ankara Mamak’taki Burger King şubesinden Ara Gelsin üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir saat geçmesine rağmen hâlâ “restoranda hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve bana teslim edilmedi. Bu süreçte müşte...
Yorumlar