to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Büyük Ayran Ve Patates Yerine Küçük Ürünler Gönderildi: İade Talebi
19.04.2026 tarihinde saat 20.48’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Silivri Kipa AVM Burger King şubesinden verdiğim siparişte ayran ve patates farkı için özellikle ödeme yaptım. Ancak buna rağmen siparişim geldiğinde büyük olması gereken ürünler yerine küçük ayran ve en küçük boy patates gönderildi.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında şubeye bizzat gidip durumu anlattığımda, müdür “üzgünüm” demekle yetindi ve sorunu çözmek için hiçbir adım atmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece özür dilendi ama somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben, ödediğim ürün farkının ve yanlış gönderilen ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu şubenin bu şekilde müşteriyi mağdur eden tutumunun incelenmesini istiyorum. Fiş görselini de istenirse paylaşabilirim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi ilettim, müdür sadece üzgünüm dedi, müşteri hizmetleri de sadece özür diledi, ancak ücret iadesi yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
