Burger King Tıkla Gelsin'de Geç Teslim Ve Soğuk Burger Şikayetim

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce Burger King Star AVM şubesinden verdiğim yemek siparişi tam bir fiyasko oldu. Siparişim çok geç teslim edildi ve gelen ürünler kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.

Patatesler buz gibi, taş gibi olmuş ve çöpe atılacak haldeydi. Burgerler de patateslerden farksız şekilde tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumdaydı. Bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum.

Biz paramızla hizmet almaya çalışırken resmen mağdur ediliyoruz. Ne Tıkla Gelsin tarafında ne de Burger King Star AVM şubesinde müşteri memnuniyeti ve kalite anlayışı kaldığını düşünmüyorum. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve umursamaz bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.

Sipariş numarası uygulamada görünmediği için ayrıca paylaşamıyorum, üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Ödemeyi Pluxee ile yaptım ve bu yaşanan sorunun acilen telafi edilmesini istiyorum.

Bu siparişe ödediğim tutarın Pluxee üzerinden derhal iade edilmesini ve hem Tıkla Gelsin hem de Burger King Star AVM şubesinin bu konuyla ilgili inceleme yaparak gerekli adımları atmasını talep ediyorum.