Getir’de Burger King Çocuk Menüsü Oyuncağı Eksik Gönderildi

Getir üzerinden Yeditepe Üniversitesi Burger King şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında vermiş olduğum siparişte oyuncakla ilgili sorun yaşadım. İlk verdiğim siparişte menüyle birlikte oyuncak gönderildi, ikinci siparişimde ise özellikle sipariş notunda belirtmiş olmama rağmen oyuncak gönderilmedi.

Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk siparişte oyuncak vermelerinin aslında kırmamak için yapılan bir jest olduğunu söylediler. Ancak aynı menü için bir siparişte oyuncak gönderilip diğerinde not yazmama rağmen gönderilmemesi ve bunun bu şekilde açıklanması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, tarafıma eksik gönderilen oyuncağın gönderilmesini ya da en azından bir özür paketiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.