Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, İade Talebi

profile
21 Nisan 17:27
48

08 Nisan saat 23:15 civarında İzmir Aliağa Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, farklı isimli bir sipariş teslim edildi.

Asıl problem yanlış siparişten çok, bu sorunu kimseyle çözememiş olmam. Burger King şubesini aradığımda bu konuyla ilgilenmediklerini söylediler. Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde ise sadece site üzerinden işlem yapılabileceği belirtildi. Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu sipariş için 410 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Yanlış gelen ürün yüzünden hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret karşılığında hizmetten yararlanamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 12:42 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilüfer
07 Ekim 2025 15:50
285
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
Bozuk Ve Kurtlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
bozuk-ve-kurtlu-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

profile
01 Eylül 2025 22:45
332
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-soguk-siparis-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Aralık 2025 00:26
163
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

İki Saat Geciken Ve Yanlış Ürünlü Sipariş İçin İade Ve Destek Talebi

profile
Çağatay
21 Şubat 01:18
165
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi İçin İade Talebi

profile
08 Şubat 22:55
137
yanlis-ve-eksik-burger-king-siparisi-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz