to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank’ın Kredi Yapılandırma Talebimi Reddetmesi
Burgan Bank’tan kullanmış olduğum 12 taksitli ihtiyaç kredimin şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Ancak gelirim de ani bir bozulma olduğu için mevcut taksit tutarlarını ödemekte ciddi zorluk yaşamaya başladım.
Yaklaşık 2 hafta önce bankaya başvurarak kredimin yapılandırılmasını, taksit tutarlarının düşürülmesini talep ettim. Ancak kredi yeni olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebimin olumsuz olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Gelir durumumda yaşanan bu olumsuzluğa rağmen bankanın esneklik göstermemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredimin taksitlerinin düşürülmesi için vade uzatılarak ya da uygun görülecek başka bir yöntemle yapılandırma yapılmasını, ödeme planımın gelir durumuma uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya formu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Merhaba hiçbir şekilde yardımcı olunmadı 12 aylık kredi 9. Taksitten sonra ancak yapılandırma yapılabilirmiş :)
Size 9. Taksitten sonra yapılandırma demişler bana ise 3 taksit kaldığı için yapılandırma yapılmıyor deniliyor anlamadım keyfi uygulamalar mı yapılıyor bunun için CİMER'e dahi yazdım ama yardımcı olmuyorlar