to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Ve Telefon Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi Ve İptal Sorunu
05.06.2025 tarihinde Burganbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi tutarından 8.059,57 TL tutarında hayat sigortası ve telefon sigortası adı altında kesinti yapıldı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal hakkım olmasına rağmen sadece 15 günlük bir süre öne sürülerek iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Poliçelerin tüm açıklamalarını inceledim ve hiçbir şekilde “iptal edilemez” gibi bir maddeye rastlamadım.
Kredi ve sigorta poliçelerim hâlâ aktif durumdadır ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sigorta adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
