to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Başvurusu Ve Güvenlik Açığı Endişesi
05.08.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden adım kullanılarak Burgan Bank’a ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Hayatımda bu bankayla hiçbir ilişkim olmadı, adımı ve bilgilerimi iznim dışında kullanarak yapılan bu başvurudan kesinlikle haberim yoktur. Başvurunun internet üzerinden yapıldığını tespit ettim ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Şu ana kadar adıma açılmış bir hesap veya kredi işlemi olup olmadığını sadece e-Devlet üzerinden kontrol ettim. Başka bir işlem veya maddi kayıp yaşamadım; yalnızca adıma izinsiz kredi başvurusu yapılmış olarak görünüyor. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve bankanızın güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.
Adıma yapılan bu başvurunun derhal iptal edilmesini, bilgilerimin güvence altına alınmasını ve bankanızın gerekli güvenlik önlemlerini almasını talep ediyorum. Burgan Bank ile hiçbir ilişkim olmadığını ve adıma yapılacak hiçbir işleme onayım olmadığını önemle belirtmek isterim. Ayrıca, bundan sonra adıma herhangi bir kredi veya para çekimi gibi işlemlerde hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyeceğimi de özellikle bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
