to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2023, saat sabah 10.23'te Burgan on Hesabımdan "MKK Ücret+BSMV" adı altında 5,99 TL para kesilmiştir. Fon İşlemleri kapsamında onaylamış olduğum: "Yatırım Hizmet ve Faaliyetleri Genel Risk Bildirim" "Burganbank Menkul Kıymetler Masraf Komisyon Listesi" "Müşteri Sınıfı Bilgilendirme Formu" "Yatırım Hizmetleri Sözleşmesi" belgelerinin tümünün iptal edilerek, kesilen paranın tarafıma iade edilmesini, tekrar kesilmemesini ve bugün açmış olduğum, ücret kesilmesine sebep olan fon veya yatırım ne varsa kapatılmasını acilen talep ediyorum. Bankanız iletişim merkezini (08502222910) 2 kez aradığımda kendilerinin kapatamadıklarını, Burgan Trade'i (02123172828) aramamı söylediler. Burgan Trade ise bu işlemin banka ile ilgili olduğunu, tarafımın bir yatırım hesabına da sahip olmadığını ve bankayı tekrar aramamı söyledi. Bu kapatma işlemi neden bu kadar zor? Neden banka uygulamasından açtığımız gibi kapatamıyoruz ki? Yıllardır sizi tercih ediyordum. Yazıklar olsun. 9167 Yatırım Bankacılığı dekontunuz ve diğer belgeler ektedir.
Burgan Bank'ta bulunan hesabımı kapatmak için 2/1/25 saat 11:05'te müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımı direkt kapatmayıp "başvuruyu aldık, size bilgi vereceğiz" dediler. Saat 15:46'da beni arayıp "bir yatırım hesabı olduğunu, bunu kapatmadan hesabın kapanmayacağını" söylediler ve bunun için daha s...
Burgan Bankası hesap kapatma talebi oluşturmama rağmen asla hesabımı kapatmıyor, 2/10/2024 tarihli MS0019361 referans numaralı bildirimim kapsamında gerekli incelemeler yapılmış hesabımı kapatmak için 08502222910 numaralı çağrı merkeziyle görüşmem gerektiği bana SMS olarak gönderilmiştir. Bugün önce...
Burganbank 10mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu işlemlerini incelemek amacıyla hesap açtım, fakat herhangi bir yatırım yapmadım. Buna rağmen 13.08.2025 tarihinde saat 08:06'da hesabımdan “MKK ücreti” adı altında 14,24 TL para çekildi. Müşteri numaram: 2000-20329950-423. Bu konuda müşteri hizmet...
Burgan Bank On'Plus Vadeli Hesap'ta 200.000 TL'lik mevduatımın 195.000 TL'si ile işlem yapıldığını ve 5.000 TL'nin vadesiz hesapta bırakıldığını belirtildi. Bana, Ocak ayında %47 faiz oranından yararlanabilmem için 1.500 TL harcama yapmam gerektiği ifade edildi. Ancak sonrasında hesabımda %47 yerine...
Burganbank olan kartımla internet alışverişi yaptım, daha sonraki süreçte bu kartı ve hesabımı kapattım. Ama daha sonra sipariş iptali nedeniyle bu karta para iadesi yapıldı. Kart kapalı olduğu için Burganbank'ı aradım ve durumu belirttim. İlk temsilci kayıt açtığını ve kendisinin geri döneceğini sö...
Yorumlar