to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ta, On Dijital Bankacılık üzerinden açtığım hesabımda 14.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4–5 gündür hesabım kapalı durumda ve parama erişemiyorum. Daha önce birçok banka kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hesabımın kullanıma uygun olmadığı, hesabın kapatılacağı ve bakiyemin bana iade edileceği söylendi. Bu amaçla benden IBAN ve isim‑soy isim bilgilerim alındı, 17.02.2026 tarihinde iade yapılacağı ifade edildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen IBAN’ıma hiçbir tutar yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hiçbir olumsuz bilgilendirme yapılmadan, gerekçe net bir şekilde açıklanmadan hesabımın kapatılması ve paramın bu kadar süre bekletilmesi beni mağdur etmektedir. Hesabımda bulunan 14.600 TL’nin gecikme olmaksızın en kısa sürede tarafıma ilettiğim IBAN’a eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde her işlem denememde "Hiçbir şekilde işlem yapma yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya benzeri b...
11/11/2025 tarihinde Burgan Bank vadesiz hesabımda transfer işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir dönüş olmadı. 12/11/2025 sabahı saat 09:36’da tekrar aradığımda hesabımın kapatılacağı ve bakiyemin adıma ait IBAN numarasına ak...
Burgan Bank’ın on bankacılığını kullanıyorum. İki gün önce mobil bankacılık üzerinden giriş yaptığımda, hesabıma kısıtlama getirildiğini ve sadece izleyici yetkisine sahip olduğumu gördüm. Hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bankadan herhangi bir uyarı veya gerekçe beli...
Yıllardır Burganbank on hesap müşterisiyim. 11 bankayla çalışıyorum Burgan Bank'ta yaşadığım sıkıntıyı hiçbir bankada bugüne kadar yaşamadım. 30 Nisan tarihinde alışveriş yapmak istediğim zaman onay vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman teknik bir sıkıntı yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Ve...
Yorumlar