to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin taksitleri her ay günlük vadeli hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyordu. 27.11.2025 tarihinde de aynı şekilde otomatik çekileceğini düşünürken banka herhangi bir tahsilat yapmamış ve ben bunun farkında olmadan ödememin gerçekleştiğini zannetmiştim.
Banka tarafından aranarak ödemenin yapılmadığı ve gecikmeye düştüğüm bilgisi verildi, bunun üzerine bugün taksiti manuel olarak ödedim. Bu süreçte toplam 4 günlük bir gecikme oluştu ve kredi puanım bu nedenle olumsuz etkilendi. Müşteri hizmetlerine otomatik ödemenin neden çekilmediğini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı, “bilmiyoruz” denilerek konu geçiştirildi.
Otomatik ödeme talimatım varken bankanın kendi sisteminden kaynaklanan bu durum nedeniyle kredi notumun zarar görmesini kabul etmiyorum. Kredi puanımın bu yaşanan olaydan etkilenmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve oluşan gecikme kaydının ilgili yerlere bildirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden KMH kredimden para çektim. Yoğunluk ve koşturmaca arasında ödeme gününü kaçırdım ve aradan bir ay geçti. Bu süre boyunca ne bir hatırlatma, ne arama, ne de mesaj aldım. Uygulamaya defalarca girmeme rağmen hiçbir şekilde gecikme bildirimi ve...
05.08.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden adım kullanılarak Burgan Bank’a ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Hayatımda bu bankayla hiçbir ilişkim olmadı, adımı ve bilgilerimi iznim dışında kullanarak yapılan bu başvurudan kesinlikle haberim yoktur. Başvurunun internet üzerinden yapıldı...
Burgan Bank’ta ihtiyaç kredim bulunuyor. Bugün, kredi ödeme günümde hesabıma para yatırmamı beklemeden, gün bitmeden otomatik olarak esnek hesaptan ödeme çekilmiş ve 689 TL faiz tahsil edilmiştir. İstanbul’da mobil şube üzerinden işlem yaptım. Benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde faiz işletilme...
23/10/2025 tarihinde Burgan Bank’ın internet üzerinden sunduğu özel bir kampanya kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yeni müşterilere özel belirtilen faiz oranı 2.79 ile onaylanan kredi için tarafıma sunulan faiz oranı arasında fark olduğunu fark ettim. Vaat edilen faiz or...
12 Ekim’de Burgan Bank internet şubesinden bana tanımlı olan 100.000 TL, 17 ay vadeli ve %2.79 faiz oranlı krediye başvurdum. Başvuru sırasında tüm sözleşmeleri ve sigorta onaylarını eksiksiz bir şekilde tamamladım. İnternet şubesinde başvurunun ardından “Başvurunuz inceleniyor” ibaresi görünüyor an...
Yorumlar