to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Dijital Hesabım Bloke Edildi Açıklama Ve Acil Kaldırma Talebi
Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hesabımdaki bloke hâlâ devam ediyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve çözüm yolu gösterilmeden hesabıma erişememem ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabım üzerindeki blokenin nedeni açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bloke işleminin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimizden veya formu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
