Sahte Burberry Parfüm Ve Geri Ödeme Talebi

07.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Boyner şubesinden Burberry Classic bayan parfümünü 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, aldığım ürünün kokusu su gibi hafif, kalıcılığı ise sıfıra yakın olduğu için sahte olduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum.

08 Aralık’ta mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün incelemeye alınacağı söylendi ve 20 Aralık’a kadar aranmazsam verilen telefonu aramam gerektiği belirtildi. Ancak bugün verilen numarayı aradığımda yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim, kimseyle muhatap olamadım, sadece müzik dinledim ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Boyner’den alınan parfümlerle ilgili şikayetleri sitenizde incelediğimde, benim yaşadığım durumla birebir aynı olan yüzlerce şikayet gördüm ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle kesinlikle değişim istemiyorum, ürünü iade edip ödediğim 2.300 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve inceleme sürecimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.