Burberry Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Problemi

Ekim 2025’te Bağcılar Gratis mağazasından Burberry Her Women 100 ml parfüm satın aldım. Daha önce Burberry Classic tester denemiş ve kokusunun kalıcılığından çok memnun kalmıştım. Bu nedenle markaya güvenerek Her Women aldım. Ancak ürünü ilk denediğim andan itibaren kokunun kalıcı olmadığını fark ettim; yaklaşık yarım saat bile üzerimde durmuyor. Ne tenimde ne de kıyafetlerimde koku kalıcı değil. Bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünü aldıktan bir gün sonra Bağcılar Gratis mağazasına geri gidip durumu anlattım. Ancak ürün açılmış ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. İlk kez orijinal bir parfüme bu kadar yüksek ücret ödeyip aldığım bir üründen bu kadar pişmanlık duydum. Üstelik beklentim, Burberry markasına olan güvenim nedeniyle oldukça yüksekti.

Burberry markasından ve ilgili mağazadan, satın aldığım Burberry Her Women 100 ml parfümün incelenerek kalıcılık sorununun değerlendirilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınmasını ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.