to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Parfümün Orijinalliği Ve Kalıcılığı Hakkında Şüphelerim Var
28.11.2025 tarihinde Mall of Boyner mağazasından Prada Paradoxe Intense EDP 90 ml parfüm seti satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Daha önce aynı parfümü kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hâkimim; ancak Boyner’den aldığım bu ürünün kokusu belirgin şekilde farklı, çok daha zayıf ve kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün iadesini veya stokta mevcutsa aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünün orijinalliğinin Boyner tarafından incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini de kabul ediyorum.
Süreçle ilgili olarak tarafıma hızlı, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
28.11.2025 tarihinde Mall of Boyner mağazasından Prada Paradoxe Intense EDP 90 ml parfüm seti satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Bu parfümü daha önce de kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hâkimim.
Ancak Boyner’den aldığım bu üründe kokunun belirgin şekilde farklı ve çok daha zayıf olduğunu, kalıcılığın ise neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. Eve gelir gelmez ürünü denediğimde kokunun doğru düzgün hissedilmemesi ve kalıcılığın tamamen yok denecek kadar az olması üzerine, ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Markaya durumu belirtmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Büyük ve kurumsal bir markadan bu şekilde ilgisiz kalınması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Mall of Boyner mağazasından aldığım Prada Paradoxe Intense EDP 90 ml parfüm setinin değiştirilmesini ve tarafıma orijinal, kalıcılığı ve kokusu düzgün olan bir ürün verilmesini talep ediyorum.
