to read complaints and reviews, or file yours.Buketteke.com Ücret İadesi Yapmıyormuş, Mağdurum
Buketteke.com internet sayfasından aldığım şortlu+gömlekli takım ürünü, teslim aldığım gün iade etmek istedim. Tüketici Hakları'na göre aldığım ürünü 7 gün içinde iade etme hakkım olmasına rağmen iade ücreti ödemediğini, iade yerine hesaba hediye çeki tanımlayacaklarını bildirdiler. Ben ürünü iade etmek istediğimi tekrar söylediğimde değişim yapabildiklerini ilettiler. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Çünkü Instagram sayfalarında resimlerde görünün renkler kumaşlar teslim alındıktan sonra kötü olduğu anlaşılıyor. Tüketici neden dokunup almadığı bir şeyi iade etmek istediğinde iade edemiyor? Buketteke.com dan beğenmediğim ürünü iade işlemi yapmadığı için şikayetçiyim. Kanun maddesi: 1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
