Menzil Buhara'da Karınca Sorunu Ve 3+1 Vaadi İhlali, İade Reddi

Adıyaman Menzil Buhara Evleri’ne daha önce de konakladığımız için güvenerek tekrar rezervasyon yaptırdık. Bu defa daha rahat edelim diye özellikle 3+1 oda talep ettik, kişi sayımız da 6 olduğu için buna göre onay aldık ve 8.800 TL’lik ödememizi kartla yaptık.

Eve giriş yaptığımızda yerlerin karınca dolu olduğunu gördük. Önce temizlenir diye çok önemsemedik, ardından “artı 1” olarak geçen odaya baktığımızda odanın bomboş olduğunu, salondaki kanepelerden birinin oraya çekilip bırakıldığını fark ettik. Biz 3+1 ve 6 kişi için ödeme yaptığımızı söylediğimizde, “orada kanepe var, orada yatın” denilerek durum bu şekilde geçiştirilmeye çalışıldı.

Hem hijyen açısından karınca problemiyle, hem de bize vaat edilen 3+1 düzeninin sağlanmamasıyla karşı karşıya kalınca kalmaktan vazgeçtik ve paramızın iadesini talep ettik. Ancak ödediğimiz ücreti iade etmediler ve hâlâ bu konuda uğraşıyoruz.

Ödemesini yaptığımız halde ne Konfor ne temizlik ne de verilen sözler yerine getirildi. Adıyaman Menzil Buhara bu konaklama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.