to read complaints and reviews, or file yours.Son Anda İptal Edilen Rezervasyon Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
16 Ağustos Cumartesi günü giriş, 19 Ağustos Salı günü çıkış olacak şekilde Buhara Evle Adıyaman Menzil şubesinden yedi aile olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzda herhangi bir sorun yaşanmamıştı, ancak son iki gün kala, Perşembe günü arayarak rezervasyonumuzu iptal ettiklerini söylediler ve hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunmadılar. Bu durum bizi mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Ödeme yapmamış olmamıza rağmen, bu tür bir sistemin ve yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimizin telafi edilmesini istemekle birlikte, Buhara Evle’nin bu sorunu başkalarına da yaşatmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aramamıza rağmen herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.
