to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos Cumartesi günü giriş, 19 Ağustos Salı günü çıkış olacak şekilde Buhara Evle Adıyaman Menzil şubesinden yedi aile olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzda herhangi bir sorun yaşanmamıştı, ancak son iki gün kala, Perşembe günü arayarak rezervasyonumuzu iptal ettiklerini söylediler ve hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunmadılar. Bu durum bizi mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Ödeme yapmamış olmamıza rağmen, bu tür bir sistemin ve yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimizin telafi edilmesini istemekle birlikte, Buhara Evle’nin bu sorunu başkalarına da yaşatmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aramamıza rağmen herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.
Menzil Buhara Evleri’nden yaklaşık bir ay öncesinden telefonla rezervasyon yaptırmıştık. Ancak giriş yapacağımız gün, rezervasyonumuz düğün planlandığı gerekçesiyle yalnızca birkaç saat kala telefonla arandık ve iptal edildiği bildirildi. Ödememiz iade edildi fakat bu ani ve zamansız iptal, tüm plan...
9 Ağustos günü saat 16.00 civarında Menzil Buhara Evleri havuzuna 15 ve 17 yaşlarında iki kişi olarak giriş yapmak istedik. Ancak görevli, 18 yaşından büyük biri olmadan havuza alınamayacağımızı belirtti ve girişimize izin verilmedi. Yaşımızın yeterince büyük olmasına ve ücret ödeyerek gelmemize rağ...
Buhara Termal’de devre mülk kapsamında peşin ödeme yaparak konaklama hakkı satın aldım. On gündür, istediğim tarihte rezervasyon yaptırmak için toplamda dört kez aradım. Ancak her defasında, dönem sahipleri kendileri kullanmadığı halde, boş kalan dönem tarihlerinin kullanılmasına izin verilmediği, b...
Gayesi gerçekten, para değil hizmet olan ehli tarik sofi kardeşlerime selam olsun. Yaklaşık bir ay önceden Buhara evlerinden 25.08.2024 tarihli rezervasyon yaptırdık. Resepsiyon arayıp talebimizi teyit etmiştir. Bugün bizi arayıp talebimizi iptal ettiklerini bildirdiler. Böyle bir uygulama Tica...
Ailemle birlikte düzenli olarak Buhara Evleri Menzil şubesine geliyoruz ve her seferinde su dünyası bölümündeki yaş sınırı nedeniyle sorun yaşıyoruz. 17 yaşında olmama rağmen, 18 yaş sınırı olduğu söylenerek havuza alınmıyorum. Üstelik bazen kendi inisiyatiflerine göre alıyorlar, bazen ise ailemin i...
Yorumlar