Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilme sorunu: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'hazırlanıyor' durumunda kaldığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Buhar Amca
Buhar Amca
Şikayetler
12 şikayet
Buhar Amca Şikayet Analizi
Buhar Amca hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü siparişlerin kargoya verilmemesi: ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve sürecin 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor. Bu tabloya, iletişim kanallarının cevapsız bırakıldığı ve taleplerin belirsiz süreçlerle karşılandığı bildirimleri (%45,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iptal edilen veya gönderilmeyen siparişlerin ücret iadelerinin (%36,4) gerçekleştirilmediğini ve WhatsApp üzerinden yanıtsız bırakıldıklarını ifade ediyor.
Müşteri İletişimi ve Destek Eksikliği
- Süreçlerin belirsizliği: 5 şikayette çelişkili tarihler verildiği ve mesajların görülmesine rağmen yanıt alınmadığı aktarılıyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 5 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan iletişim girişimlerinin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları
- Para iadesi yapılmaması: 4 şikayette siparişlerin iptal edilmesine veya gönderilmemesine rağmen ücretlerin iade edilmediği ifade ediliyor.
Buhar Amca Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sayın yetkili yanlış anlaşılma için özür dilerim ve hizmetiniz için de teşekkür ederim
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Ödeme Yaptım Kargo Hazırlanıyor Diyor, Ürün Hâlâ Gelmedi
23 Haziran 19:00149
19 Haziran 2026 tarihinde Uwell.net.tr sitesi üzerinden g4 kartuş 0.6 ohm 3’lü paket siparişi verdim ve toplam 975 TL öd...eme yaptım. Siparişime ait 4017 numaralı onay maili tarafıma “Buhar Amca” isimli bir mail adresinden gönderildi ve siparişimin onaylandığı belirtildi. Ancak üzerinden günler geçme
1
Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişte Cevapsız İletişim
23 Mart 23:28287
Buharamca.com.tr üzerinden 2 gün önce Vaporesso pod mod ve GTX coil siparişi verdim. Sipariş ıd numaram 3859. Ödemesini ...yaptığım bu siparişimle ilgili site üzerinden sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödeme sonrası WhatsApp kanalına y
1
Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor Ve Kargo Bilgisi Yok
6 Mart 17:23339
02.03.2026 tarihinde buharamca.com.tr internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş tutarı olan 3.940 TL’yi si...tenin yönlendirmesi doğrultusunda Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara Bank a. Ş. Hesabına, saat 14.59’da EFT/havale yöntemiyle gönderdim. Ödeme tarafımdan yapılmış olmasına rağmen
1
5000 TL'lik Vaporesso Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Gerçekleşmedi
22 Şubat 23:41380
13.01.2026 tarihinde Buhar Amca’nın kendi internet sitesinden Vaporesso Gen Max cihazı için sipariş verdim ve 5000 TL tu...tarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş ekranında hâlâ “hazırlık aşamasında”
Buhar Amca Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
20 Şubat 16:38248
Kartuscoillikit.com.tr adlı internet sitesinden Nord 5 uyumlu 3’lü kartuş siparişi verdim. 9 Şubat tarihinde site üzerin...de verilen banka hesap numarasına EFT ile 850 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
1
Ödeme Yapıldı Sipariş İptali Açıklama Olmadan İade Bekleniyor
16 Şubat 15:17329
Buhar Amca web sitesi üzerinden 12.02.2026 tarihinde Uvell Caliburn a3 kartuş ürününden sipariş verdim ve paylaşılan IBA...N numarasına 1.070 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme dekontunu da talep edildiği gibi WhatsApp hattına ilettim. Buna rağmen ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi
Gecikmiş Teslimat Ve Yanlış Likit Gönderimi İçin Cevapsızlık Şikayeti
10 Şubat 21:09391
19 Ocak 2026 tarihinde Buhar Amca internet sitesinden Caliburn g4 puf cihazı sipariş ettim. Siparişi verirken en geç 2 g...ünde ulaşacağı söylenmesine rağmen ürün bana yaklaşık 2 hafta sonra teslim edildi. Cihaz için 2.500 TL ödedim ve bu gecikmeye rağmen bir çözüm sunulmadı. Daha sonra aynı siteden k
Kargo Takip Bilgisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi
31 Ocak 16:251.251
Google üzerinden ulaştığım Buhar Amca isimli internet sitesinden pazartesi günü Uwell Caliburn g4 Pro Koko model elektro...nik sigara satın aldım. 2.950 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla yaptım ve dekontu da istenildiği gibi WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim. Salı sabahı ürünü kargoya ve
Buhar Amca Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Ücret İadesi Yok
30 Ocak 16:12522
Buhar amca isimli internet sitesinden 25 Ocak tarihinde Smoke Nord 5 için coil ve kartuş siparişi verdim. Sipariş numara...m 3726 ve ödemeyi yaklaşık 4.000 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Buhar Amca Ürün Kargoya Verilmedi ve Yorumum İzinsiz Değiştirildi
1 Ocak 12:44589
buharonline.com.tr üzerinden uwell caliburn a2 cihazı satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile geçen ay yaptım, üzerinden... bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen ürün sayfasındaki yorumuma müdahale edilerek, sanki ürün bana teslim edilmiş gibi benim adıma
1
Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız
27 Aralık 2025 15:30789
Buharamca internet sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde iki adet Uwell Caliburn a2 kartuş siparişi verdim. Ödemeyi ...2.240,00 TL olarak C**** A*** adına kayıtlı Enpara IBAN numarasına banka havalesi ile yaptım ve havale dekontunu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Sipariş numaram 3599’dur.
5
Çözüldü
4 Kasım 2025 18:06107
"Sayın yetkili yanlış anlaşılma için özür dilerim ve hizmetiniz için de teşekkür ederim"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı