Ödeme Yaptım Kargo Hazırlanıyor Diyor, Ürün Hâlâ Gelmedi

19 Haziran 2026 tarihinde Uwell.net.tr sitesi üzerinden g4 kartuş 0.6 ohm 3’lü paket siparişi verdim ve toplam 975 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 4017 numaralı onay maili tarafıma “Buhar Amca” isimli bir mail adresinden gönderildi ve siparişimin onaylandığı belirtildi.

Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinden kargo numarasını sorguladığımda durum sürekli “hazırlanmakta” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. WhatsApp numaraları kayıtlı değil, mail attığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, firma ile iletişime geçemiyorum.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de firma tarafından bilgilendirildim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.