Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitsmok.com Logo

Kitsmok.com

Kitsmok.com Logo
Kitsmok.com

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Kitsmok.com için açılan 50 şikayetin ortak paydasını ödeme sonrası iletişim kesilmesi oluşturuyor; banka havalesi sonrası satıcıya ulaşılamadığı ve ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %10'u siparişlerin kargoya verilmediği ve destek hattının yanıtsız kaldığı yönünde. Geri kalan bildirimlerde ise iade taleplerinin sonuçlanmadığı ve kullanıcıların 'bahanelerle oyalandığı' aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme Sonrası İletişim Kesintileri

  • Satıcıya ulaşılamama: 41 şikayette havale sonrası hattın kapatıldığı, engellendiği veya 'iade kodu' bahanesiyle ek ücret istendiği belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya verilmemesi: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız talepler: 5 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların cevapsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Sürecin uzatılması: 2 şikayette sipariş bilgisi verilmediği ve 'farklı bahanelerle' oyalanıldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • İadenin gerçekleşmemesi: 2 şikayette ödeme sonrası sipariş oluşmadığı halde para iadesinin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kitsmok.com Günlerdir Siparişimi Göndermiyor

54

Kitsmok üzerinden bir coil ve bir likit siparişi verdim. 21’inde 1.500 TL havale ile ödemeyi yaptım, ertesi gün yani 22’...

Cevapsız İletişim Ve Kargo Gecikmesi

45

Ürün elime ulaşması için iletişim kurmak istediğimde cevap verilmedi; mağdur oldum. Havale yapmam için IBAN hesabı attıl...

Kitsmok.com Ne Param İade Edildi Ne De Ürün Teslim Edildi

58

Kitsmok isimli site üzerinden yaptığım alışverişte 1.100 TL havale ödemesi yaptım, ardından telefonla ve WhatsApp üzerin...

Tekrarlanan EFT Ödeme Talepleri Ve Yanıltıcı Kod İsteği

44

Kitsmok.com sitesi üzerinden Caliburn g2 pod satın almak için EFT ile 1500 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra tarafıma bir ...

Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

225

Kitsmok isimli satıcıdan elektronik sigara Juul pod siparişi vermek için dün 6.300 TL tutarında havale ile ödeme yaptım....

Kitsmok.com’da Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

96

Kitsmok.com sitesine 21.07.2026 tarihinde banka havalesi/EFT yöntemiyle 1.575 TL tutarında para yatırdım. İşlemin sipari...

Kitsmok.com'da İki Kat IBAN Talebi Ve Ürün Gönderilmemesi

121

Kitsmok.com isimli internet sitesi üzerinden bugün elektronik sigara satın almak için işlem yaptım. Ödememi IBAN yoluyla...

Kitsmok'ta 10399 Numaralı Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık

378

Kitsmok adlı siteden 16.07.2026 Perşembe günü smok rpm3 coil ve smok nord 5 kapsül siparişi verdim. 10399 numaralı bu si...

Kitsmok.com'dan Ödenen 2.220 TL Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi

120

15.07.2026 tarihinde Kitsmok.com adlı internet sitesinden toplam 2.220 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank ...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Cevapsız Kaldı

261

14 Temmuz tarihinde www.kitsmok.com sitesi üzerinden elektronik sigara kartuşu siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi IBAN’...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Hiç Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

138

Kitsmok.com adlı internet sitesi üzerinden 15.07.2026 sabah saatlerinde One Hit Wonder My Man 100 ml likit siparişi verd...

Kitsmok.com Yazdığım Mesajlara Hiçbir Dönüş Yapılmadı

495

13 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında kidsmok.com adlı siteden smok nord 4 model elektronik sigara siparişi verdim. S...

Ödeme Yapılan Voopoo Coil Siparişi Gönderilmedi Ve WhatsApp’tan Engellendim

220

Kitsmok üzerinden Voopoo pnp coil siparişi vermek için WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden bank...

Ödenen 1750 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

267

Kitsmok markasından internet üzerinden likit ve coil siparişi vermek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim....

Ödeme Yaptım, Engellendim Ve Ürün Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

286

Dün akşam WhatsApp üzerinden Kitsmok adlı yerle iletişime geçerek Nord 5 kartuş ve likit siparişi verdim. Bana, beş sene...

Kıtsmok.com'dan Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İletişim Kesildi

362

Kıtsmok.com adlı internet sitesi üzerinden elektronik sigara satın almak için iletişime geçtim. Ürünü göndereceklerini s...

Kitsmok.com Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Engellendi

448

https://www.kitsmok.com sitesi üzerinden elektronik sigara yedek parça siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün olmasına rağmen ...

Kitsmok.com Ürünüm Gönderilmedi

403

Kitsmok adlı site ve WhatsApp üzerinden yönlendirilen kişiler aracılığıyla likit siparişi verdim. Bugün fast yöntemiyle ...

Kitsmok.com'dan Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

327

Kitsmok.com internet sitesinden ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası bana İş Bankası’na ait bir IBAN paylaşıldı ve 26 H...

Ödeme Yaptım Kargo Bilgisi Gelmedi Acil İade Talep Ediyorum

427

23.06.2026 tarihinde Kitsmok.com sitesi üzerinden tpp coil siparişi verdim ve aynı gün tarafıma iletilen IBAN adresine 1...

2000 TL EFT Ödemesi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

311

21.06.2026 tarihinde www.kitsmok.com isimli internet sitesinden başlık almak için işlem yaptım ve Vakıf Katılım Bankası’...

Kitsmok.com’dan Ödeme Yapılan Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

979

18.06.2026 tarihinde Kitsmok.com adlı siteden toplam 3.500 TL tutarında smok kit, Vozol e-sigara ve likit satın almak iç...

İletişim