to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombisinin Arızalı Çıkması Ve Acil Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Buderus marka sıfır kombi satın aldık ve kendi yetkili servisleri kurulum için eve geldiğinde kombinin arızalı olduğu ortaya çıktı, bu durum için tutanak tutuldu. Ürünü daha eve takarken bozuk çıkması ve yeni aldığımız kombiyi hiç kullanamadan sorun yaşamamız bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Yaklaşık 4 gündür evde kombisiz kaldık. Soğukta, sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Yetkili servis ve firma ile yaptığımız görüşmelerde sadece aciliyetimizin ilgili birimlere bildirildiği ve dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Oyalandığımızı düşünüyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Arızalı çıkan bu sıfır kombinin tamiriyle uğraştırılmak istemiyoruz. Bozuk gelen kombinin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
