to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce aldığım Buderus marka kombi, 3 gün sonra 6a arızası vererek bozuldu. Servis geldi. Değişim talebinde bulunduk, ancak müşteri hizmetleri 2 gündür 10 kezden fazla aramama rağmen bir üst birim tarafınıza dönüş yapacak diye oyalıyor. Ne arayan var ne soran, bozulan ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Süreç uzamaya devam ederse tüm yasal haklarımızı kullanacağız. En kısa sürede tarafımıza olumlu cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
1 hafta önce aldığım Buderus marka kombi 3gun sonra 6a arızası vererek bozuldu servis geldi 3/4 nedenden yapabilir ilk olarak ateşleme sistemi değiştireceğim dedi ya da değişim talebi açacağım dedi değişim talebi oluşturuldu ama bir turlu müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyoruz 3 gün olmasına rağmen 15 ten fazla arama yapmama rağmen bir üst birim ilgileniyor ürün inceleniyor gibi oyalayıcı kelimeler kullanıyorlar müşteri hizmetleri müşteriyle dalga geçiyorlar
Değerli Müşterimiz; Cihaz değişim onayı verilmiştir. Süreciniz takip edilmektedir.Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Buderus kombim bozuldu. Servis talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Buderus kombim Kasım ayında arıza yaptı. Kasım ayı itibariyle 6 defa evime servis geldi. Son gelen 2 servis bu kombi riskli bunun değişmesi lazım yorumunda bulundu. Buna rağmen 2 hafta geçti ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Kombimin garantisi devam ediyor. Sabırla her servis geldiğinde sıfırdan ...
Üç yıl önce Buderus marka bir kombi satın aldım. Ancak bu yıl cihaz arızalandı ve dokuz kez servis çağırmama rağmen 54 gündür sorun çözülemedi. Durumdan oldukça mağdur olduk. Firma, ürünün arkasında durmuyor ve Buderus'tan dolayı pişmanlık duyuyorum. Kimsenin aynı hatayı yapmasını istemem. Soğuk kış...
6A arızasından artık bıktık diyebilirim; kombiyi taktıralı 1-2 hafta oldu ve ne duş alabiliyoruz ne de petekleri ısıtabiliyoruz. Reset atıyorum ancak 10 dakika geçmeden 6A arızası tekrar baş gösteriyor. Servisiniz, genel merkeziniz hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyor, bu yüzden kesinlikle pişm...
Yorumlar