Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10 Aralık 2024 22:126.471

1 hafta önce aldığım Buderus marka kombi, 3 gün sonra 6a arızası vererek bozuldu. Servis geldi. Değişim talebinde bulunduk, ancak müşteri hizmetleri 2 gündür 10 kezden fazla aramama rağmen bir üst birim tarafınıza dönüş yapacak diye oyalıyor. Ne arayan var ne soran, bozulan ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Süreç uzamaya devam ederse tüm yasal haklarımızı kullanacağız. En kısa sürede tarafımıza olumlu cevap bekliyorum.

11 Aralık 2024 08:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Salim
11 Aralık 2024 14:07

1 hafta önce aldığım Buderus marka kombi 3gun sonra 6a arızası vererek bozuldu servis geldi 3/4 nedenden yapabilir ilk olarak ateşleme sistemi değiştireceğim dedi ya da değişim talebi açacağım dedi değişim talebi oluşturuldu ama bir turlu müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyoruz 3 gün olmasına rağmen 15 ten fazla arama yapmama rağmen bir üst birim ilgileniyor ürün inceleniyor gibi oyalayıcı kelimeler kullanıyorlar müşteri hizmetleri müşteriyle dalga geçiyorlar

13 Aralık 2024 15:00

Değerli Müşterimiz; Cihaz değişim onayı verilmiştir. Süreciniz takip edilmektedir.Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Buderus Kombi Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

4 Ağustos 2025 15:161.573

Buderus kombim bozuldu. Servis talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine...

Buderus Bitmek Bilmeyen 6A Arızası!

28 Kasım 2023 16:145.827

6A arızasından artık bıktık diyebilirim; kombiyi taktıralı 1-2 hafta oldu ve ne duş alabiliyoruz ne de petekleri ısıtabi...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Buderus Müşteri Hizmetleri Ve Servisinin Yetersizliği

24 Kasım 2023 20:465.211

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

Buderus KombimSürekli Arıza Veriyor

Profil fotoğrafı
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

GarantiyeAlınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

Profil fotoğrafı
Emir
Buderus Kombim Sürekli Çalışıyor

Buderus KombimSürekli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Logamax plus GB062-24KD V2 Logo
Buderus
Logamax plus GB062-24KD V2
Detaylı İncele