to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Buderus GB022 kombiyi piyasanın en iyi markası olarak tercih ettim. Düzenli bakımlarını da yetkili servislerde yaptırdığım halde her 2 yılda yüklü miktarda servis ücreti ödemekteyim ve bu durumdan bıktım. Artık genleşme kabı değişimi, 2 sefer eşanjör değişimi ve diğer parçaların değişimi, son olarak da montajını yetkili servisin yaptığı baca borusunun açısından ve yanlış montajından kaynaklı olarak yağmur suyu alması nedeniyle baca kartının ve ana kartın yandığını söyleyen yetkili servis, kartın tamiri için 4.000 TL tamir ücreti talep ediyor. Bunun montajını ben mi yaptım yoksa özel servis mi yaptı? Hata benden mi kaynaklı? En pahalı kombiyi tercih edip bir kombi parası da tamirine ödüyoruz, bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır?
Buderus kombimin 4-5 yıl boyunca her yıl düzenli bakımını yetkili servisinde yaptırdım. Kombinin garantisini fazladan ücret ödeyerek 2 yıl daha uzattım. Kombinin garanti kapsamında olduğu son yıl içinde yıllık bakımını yaptırdım ve o zamandan itibaren kombi su eksiltmeye başladı. Kombi basınç sayacı...
Sıcak su vermeyen Buderus GB062 kombim için yetkili servis çağırdım. Gelen arkadaş Su Akış Türbininin bozulduğunu, fiyatının kampanyalı 1900 TL olduğunu söyledi. Ben de sonra internette yaptığım araştırmada 250-500 TL civarında olduğunu gördüm ve 'Bu kadar fark olur mu?' diye sorduğumda 'Onlar 6 ay ...
Buderus gb062 kombi ısıtma probleminden dolayı Kayseri Bas Mühendislik yetkili servisini çağırdık. Gelen arkadaşlar eşanjör arızalı deyip değiştirdiler 1.860 TL ücret aldılar. Eşanjör değiştikten sonra kombi su damlatmaya başladı. Tekrar çağırdık baktılar düzelir deyip gittiler ama su damlatmaya dev...
Buderus GB 062 model kombi aldım bakım için yetkili servisi aradım bakım için bakımını yaptı. Ana eşanjurun şiştiğini değişmesini gerektiğini söyledi ve garantiye girmeyeceğini söyledi. Garantisi devam eden ürün müşteri hizmetlerini aradım aynı şekilde garantiye girme dedi. Buderus aldığıma bin pişm...
2 Yıl Önce Aldığım daha bir haftalıkken parçası değişen Buderus kombim Tekrar arıza verdi. Servis geliyor. Kapağı açıyor. Direk sorun bacada diyor. İlk Arızada da Baca demişlerdi tesisatçımı çağırdığımda bacaları kontrol ettik ve sorun yoktu. Tekrar aradık gelip baktılar parça değiştiler. Şimdi Aynı...
Yorumlar