Ödeme Yapıldı, Biletler Hesapta Görünmüyor: Manifest Konseri Mağduriyeti

23 Mayıs tarihli Manifest konseri için bubilet.com.tr üzerinden 2 adet ayakta bilet satın aldım. İş Bankası kartımdan ücret çekilmesine ve elimde dekont/işlem kaydını gösteren kanıtlar olmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde biletlerim görünmüyor.

Çocuklarım bu konsere gitmeyi çok istiyordu ve biletleri tam satışa açıldığı anda almış olmamıza rağmen, şu anda sistemde biletler tükenmiş görünüyor. Bu nedenle yalnızca maddi olarak değil, aynı zamanda konsere gidemeyecek olmamız nedeniyle manevi olarak da mağdur edildik. İşlemin üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne biletlerim tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben, kartımdan çekilen ödeme karşılığında satın aldığım 23 Mayıs Manifest konserine ait 2 adet ayakta biletin, en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.