Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Bilet Ve QR Kodu Gelmedi

profile
Harika
02 Mart 13:48
210
Harika'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.”

23 Mayıs tarihli İzmir Manifest konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Aynı etkinlik için toplam üç arkadaş olarak ayrı ayrı işlem yaptık. Benim Akbank üzerinden yaptığım ödeme banka uygulamamda başarıyla çekilmiş ve provizyonda/hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, Bubilet tarafından hiçbirimize mail, bilet, QR kod veya herhangi bir bilgilendirme iletilmedi.

Bubilet’te aktif bir hesabım var ve daha önce defalarca bu site üzerinden bilet aldım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma girdiğimde ilgili konserle ilgili ne aktif bilet ne de satın alma geçmişinde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Ödeme alınmış görünmesine rağmen hesabımda böyle bir kayıt olmaması açıkçası oldukça endişe verici.

Bubilet destek bölümünden hemen bir destek kaydı oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Etkinlik tarihi yaklaştığı için mağduriyet yaşamamak adına, tarafıma satın almış olduğum iki adet biletin en kısa sürede hem mail adresime hem de Bubilet hesabıma tanımlanarak iletilmesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-bilet-ve-qr-kodu-gelmedi-1.jpg
02 Mart 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Harika
Harika
02 Mart 15:20

Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz