Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Hâlde Bilet Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Mart 13:16
61

12.03 tarihinde Bubilet üzerinden 23 Mayıs saat 21.00’deki Manifest konseri için bilet satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadığım halde ne sistemde bir bilet görünüyor ne de tarafıma bir bilet maili veya SMS’i ulaştı.

Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 3.039 TL ve 927 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış ve kartımdaki tüm bakiye kullanılmış görünüyor. İşlem geçmişine ait ekran görüntüsü de elimde mevcut. Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul çaldığı için kimseyle görüşemedim.

Hem ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ortada bilet olmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Manifest konseri için satın aldığım biletlerin derhal hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 15:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık Mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet'te Bilet Yok, Hesaptan Çekilen 3.039,06 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
Ömür
02 Mart 13:32
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz