Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alınan Biletler Hesapta Görünmüyor Ve Destek Hattı Yanıtsız

profile
Fulya
02 Mart 13:32
268
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim”

Bubilet üzerinden 23 Mayıs’ta İzmir Kültürpark Zeytin Sahnesi’nde gerçekleşecek Manifest konseri için 2 adet bilet satın aldım. Toplam 3.288 TL tutarında, 3 taksitli ödemem 2 Mart saat 12.03 itibarıyla kredi kartı ekstreme yansıdı, ancak Bubilet hesabımdaki “biletlerim” bölümünde herhangi bir bilet görünmüyor.

İşlem sırasında kullandığım e-posta adresi a**********@gmail.com, telefon numaram 0552********09’dur. Ödeme alınmış olmasına rağmen biletlerimin tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Bubilet destek hattına yazmama rağmen geri dönüş alamadım, telefon ile aradığımda ise hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesi başarıyla alınan 2 adet Manifest konser biletimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

odeme-alinan-biletler-hesapta-gorunmuyor-ve-destek-hatti-yanitsiz-1.jpg
02 Mart 15:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Fulya
Fulya
02 Mart 15:35

Arayıp sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim

Fulya
Fulya
02 Mart 15:35

İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Biletler Hesapta Görünmüyor Ve Telefon Desteği Ulaşılamıyor

profile
Maral
02 Mart 12:48
78
odenen-biletler-hesapta-gorunmuyor-ve-telefon-destegi-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz