Bubilet'te Ödeme Alındı, Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


Bubilet üzerinden 10 Mayıs tarihli Murda konseri için bilet aldım. İade talebimi oluşturmamın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemde iadenin yapılmış göründüğü söylenmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bubilet’te kayıtlı adım E*** b sipariş/bilet numaram 11189880. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söylendi ancak tarih, süre ya da dekont gibi net hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen hesabıma henüz bir tutar yansımadı.
Parayı tahsil ederken işlemi 1 dakika içinde sorunsuzca gerçekleştiren Bubilet, iş iade sürecine gelince ne ödeme yapıyor ne de iade sürecine dair yazılı bir belge ya da bilgilendirme sağlıyor. İademin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin açık şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

25/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan G***** T****** konseri için Bubilet üzerinden 5.441,98 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiği 24/07/2025 tarihinde tarafıma bildirildi ve iade işleminin başlatıldığı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, tara...
Bubilet üzerinden 18 Mayıs tarihli bir konser için 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra biletleri iptal etmek istedim ve web sitesi üzerinden iptal talebimi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ...

31.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden kredi kartı ile 3.537,80 TL tutarında bilet satın aldım. Konsere bir hafta kala Bubilet’ten etkinliğin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve iade işlemini onayladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücr...
Yorumlar