İptal Edilen Biletin İadesi 6 Gün Boyunca Gelmedi

Bubilet üzerinden Redd konseri için aldığım bileti 14’ünde iptal ettim, bugün 20’si olmasına rağmen 715 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.

İlgili sipariş numaram 10843939’dur. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişime geçtim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım.

Bilet iptal işlemini sorunsuz tamamlamama rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. İptalini gerçekleştirdiğim biletin ücretinin, gecikmenin nedeni de tarafıma açıklanarak, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.