BTM Moda müşteri

Bugün BTM Moda’dan alışveriş yaparken etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde ...150 TL yazmasına rağmen kasaya geldiğimde fiyat 180 TL olarak geçti ve kartımdan bu tutar çekildi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “Biz farkını veremeyiz, kasada açık çıkıy...

28.03.2026 tarihinde BTM Darıca Osmangazi şubesinden satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ayakkab...ının tabanı komple çıktı. Ürünü bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılayınca 4 gün önce mağazaya geri götürdüm, ayakkabıyı orada bıraktım ve sorunu gösteren fotoğrafları da ...

17/04/2026 Cuma günü saat 15:25 civarında BTM Arnavutköy şubesine müşteri olarak gittim. Orada görevli olan E** Bey, ben...imle konuşurken son derece saygısız bir tavır sergiledi ve bana eşya fırlattı. Hem hakarete uğradım hem de bu davranış nedeniyle kendimi çok rahatsız ve huzursuz hissettim. Bir mü...

11.04.2026'da Dudullu Metro Corner içindeki BTM mağazasından 38 numara Flet... marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 2.200 TL olarak ya...

Ramazan Bayramı’ndan bir gün önce Ümraniye Metro Corner’daki BTM Moda şubesinden bir etek ve bluz satın aldım. Bayramda ...evde sadece denemek için giydim, bedenim uymadığı için ürünü özenle katlayıp tekrar poşetine koydum. Bugün değişim için aynı mağazaya gittiğimde, fişim kayıp olduğu için değişim ya...

24.03.2026 tarihinde yaklaşık 14.20 civarında Gebze Osmangazi BTM mağazanıza babamla birlikte alışveriş için gittik. Mağ...azanızda çalışan A*** O*** isimli personel, daha kapıdan girdiğimiz andan itibaren bizi son derece kötü bir yüz ifadesiyle, saygısız bir tavırla karşıladı. Biz oraya paramızı verip...

05.03.2026 tarihinde BTM’den telefonuma, aksesuar, kadın giyim ve ayakkabıda 50 TL’den başlayan fiyatlarla kampanya oldu...ğu yönünde SMS geldi. Mesaja güvenemediğim için mağazaya gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp sordum ve telefondaki görevli, kampanyanın bugün itibarıyla başladığını...

1 Mart’ta Kayseri İldem Park AVM’de bulunan BTM mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada yapılan anonsta çocuk montlar...ında “bir alana bir bedava” kampanyası olduğu söylendi, ayrıca mağaza içinde asılı kâğıtlarda da çocuk montu için “bir alana bir bedava” ibaresi açıkça yazıyordu. Kasadaki görevliy...

27 Eylül'de başlayacağı duyurulan indirim için Sultangazi Town Şehir AVM'deki Bilinçli Tüketici Mağazası'na 27 Eylül sab...ahı saat 10.00'da gittim. Almak istediğim blazer ceketler ve takımların mağazada kalmadığını, ürünlerin bir gün önceden (26 Eylül'de) etiketlerinin değiştirilip satıldığını mağaza ...

10.08.2025 tarihinde BTM Çayırova Fatih Cad. Şubesinden t-shirt satın aldım. Ürünü bir gün sonra, etiketi üzerinde ve hi...ç kullanılmamış şekilde değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak çalışanlar, sadece aynı ürünü alabileceğimi söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Ürünün modelini beğenmediğimi b...

BTM mağazasında iade işlemi nasıl aynı gün içerisinde yani 1 gün içerisinde yapılabilir? Bunu genel merkez açıklasın. 3 ...çift ayakkabı aldım ve aynı numara olmalarına rağmen sadece 1 çifti oldu, 2 çift ayakkabıyı alıp götürdüğümde aynı gün değişim oluyor denildi saçmalığa bakın yani. Yani illaki avuk...

23 Mart 2025'te 212 AVM'de BTM mağazasında, turuncu etikette 'fırsat ürünleri dahil 2 al 2 bedava' etiketinde aldığım ür...ünleri kasaya geldiğimde sadece gömlekler için geçerli olduğunu söylediler. Bu yaptığınız hukuksuz, kanunsuz dedimse de dinletemedim. 'Ya böyle değil de sadece gömleklerde yazarsın...

19/03/2025'te TL kartla Kartal Anpa Gross şubesinden yapmış olduğum alışverişin iadesi tarafıma gerçekleşmedi. Mağaza ça...lışanları müşteriyle hiçbir şekilde ilgilenmiyor, müşteri temsilcileri telefona cevap vermiyorlar. Lütfen ilgililerin dönüşünü bekliyorum.

Merhaba 16.03.2025 tarihinde. Eyüp Sultan'daki mağazaya gittim. Orada ayakkabılarda bir alana bir bedava kampanyası vard...ı. Ben de 4 tane ayakkabı seçtim. Sonra aldıklarımı hesapladım. Toplam 2300 TL. Tutuyordu sonra Ben kasaya gittim. Kasada bayağı sıra bekledim. Sıra bana gelince Oradaki çalışan Ba...

Merhaba, dün 01/03/2025 tarihinde Eyüp AVM'ye eşimle birlikte gittik. Ben, bayan reyonunda kızıma bir şeyler bakarken, o...rada çalışan bir kız 'Burası bayan reyonu' dedi. Ben de 'Evet, biliyorum, bakamaz mıyım?' dedim. Sonrasında biz bakınırken tekrar o bayan ortaya bağırarak 'Elbiseleri dağıtmayın' d...

BTM sorunlu, kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Bakın yoksa polise vereceğim. 3 al 2 öde kampanyasından aldığım sweatshirtle...rin hepsi bir yerinde defo var. 14 gün geçmedi, değişim yapılmadı ve iade de olmadı. Ürünler orada inceleme yapacaklarmış, bana da söylediler. Cuma günü gel arayacağız seni dediler...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesindeki BTM mağazasından 3 adet kot pantolon aldım. Kotlarda ağır bir boya kokusu vardı..., yıkadım fakat koku geçmedi. Bir tanesini 1 hafta giydim, vücuda renk veriyordu. Almış olduğum ürünleri 15 gün dolmadan fişi ile iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza, iade önc...

BTM firmasından 729 TL'ye. Bir mont aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra. Koltuk altları söküldü Montun. Ben ürünü aldığım. 212...'deki BTM şubesine götürdüğümde değişim yapılamayacağını sadece koltuk altlarının dikilip bana geri verileceği söylendi ve yaklaşık bu soğuklarda 8 günden beri montsuz geziyorum ço...

2 ay önce spor ayakkabısı aldım. Doğru düzgün giymediğim halde altı yarıldı. Ayakkabının başka hiçbir yerinde sıkıntı ol...mamasına rağmen altı nasıl yarılır? Bugün Isparta BTM, yani aldığım yere gittim. Fiş istediler, nakit almışım. O zamanlar böyle bir şey yaşayacağımızı bilsem tabii ki fişi atmazdım...

Esenyurt Bağlarçeşme 10 şube kodu olan mağazadan çocuk pijama takımı aldım. İnce yazlık atlet tarzı ürünün fiyatı kampan...yalı 40 TL idi. Kasaya geldim ve kamera kayıtlarından izlerseniz, erkek ve bayan personel orada sadece muhabbet ediyorlardı. Benimle ilgilenilmedi. Ellerinde telefon, 'Sana güzel r...

19.11.2024 tarihinde Pendik Esenyalı Vatan caddesinde bulunan BTM Mağazasından oğluma, (3 adet atlet alana 3 adet bedava...) 6 tane m beden atlet aldım. Eve geldiğimde oğlum atletlerin küçük olduğunu XL atlet istediğini belirtti. Ben de yukarıda ismini yazdığım mağazaya gittiğimde iç çamaşır değişimini...