to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Tutarsızlık Ve Müşteri Mağduriyeti
BTM mağazasında iade işlemi nasıl aynı gün içerisinde yani 1 gün içerisinde yapılabilir? Bunu genel merkez açıklasın. 3 çift ayakkabı aldım ve aynı numara olmalarına rağmen sadece 1 çifti oldu, 2 çift ayakkabıyı alıp götürdüğümde aynı gün değişim oluyor denildi saçmalığa bakın yani. Yani illaki avukatıma vermek zorunda bırakmayın beni arkanızda kocaman yazı yazıyor 15 gün içerisinde iade ve değişim yapılabilir diye yazı yazıyor. Avukat konusunda da ciddiyim!
Merhabalar, efendim öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Evet değişim ve iade süresi 15 gündür, fişinizle kullanılmamış ürünlerinizi değişim ve iade yapabilirsiniz. Açıkçası bu davranış karşınıda bizde şaşırdık. Geri bildirimleriniz için ayrıca teşekkür ederiz. Bizde gerekli incelemeleri yapıp uyarı yaparak önlemlerimizi alırız. Hangi mağazamızda yaşadınız bu olayı? Ayrıca isim soy isim ve iletişim numaranızı da paylaşır mısınız?
