BTK yurt dışı hat eşleştirme

Nisan 2023'de yurt dışından Samsung S23 Ultra telefon almış ve telefonda yer alan her iki IMEI numarasını da Turkcell telefon numaram eşleştirmiş ve harçlarını ödeyerek kayıt altına almıştım. Cihazım çift sim desteği olduğu için sim 1'de Turkcell (şahsi hat) sim 2'de Türk Telekom (şirket hattı) oper...

Kullanmakta olduğum yurt dışı telefonumun IMEI kaydı görünüyor. E-devlette pasaportu olan bir kişinin üstüne de hattımı devrettim. Ancak, e-devlette numaram görünmesine rağmen hala sorguladığımda 'hat eşleşmemiştir' deyip servis yok uyarısı veriyor. BTK müşteri hizmetlileri hat eşleştirme konusunda ...

E-devletten Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'ndan yurt dışı telefon IMEI kaydını yaptık. Ödemeden sonra hata verdi. IMEI kaydı görünüyor ancak hat eşleştirme yapılamıyor. Aynı bilgilerle kayıt mevcuttur. Hata veriyor. Yardımınızı rica ediyorum.

BTK Farkı hattımı kayıtlı telefonumda kullanamıyorum. Bununla ilgili yardım bekliyorum acil olarak. Eşleştirme yapmak istediğimde başarılı sonuca ulaşamıyorum. Üzerime kayıtlı hatlarda hattım görünüyor fakat kayıtlı cihazlarımda görünmüyor. Eşleştirme yapmak istediğimde IMEI kayıt bulunamadı diyor.

Yurt dışı kullandığım telefonum yeni hat aldığımda aynı hattı kullanamıyorum. Adıma kayıtlı cihazımın IMEI numarası 35669111237230 ve yeni aldığım hattım 0530*****68. Hattım açık e devlet uygulamasında üstümde görünmesine rağmen eşleştirme yapamıyorum.

Yeni Turkcell hat ® aldım servis yok diyor. Cihazım yurt dışı pasaport kayıtlı IMEI numaram da sorun yok, e devletten kontrol ettim her şey normal gözüküyor. Hat eşleştirme yapılamıyor sistem izin vermiyor Telefonu kullanamıyorum. BTK ya ulaşamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini arz ede...

Yeni Turkcell hat ® aldım servis yok diyor. Cihazım yurt dışı pasaport kayıtlı IMEI numaram da sorun yok, e devletten kontrol ettim her şey normal gözüküyor. Hat eşleştirme yapılamıyor. Sistem izin vermiyor Telefonu kullanamıyorum. BTK ya ulaşamıyorum. Hattımı başka telefona takıyorum çalışıyor. Mağ...

Yeni Turkcell hat aldım servis yok diyor. Cihazım yurt dışı pasaport kayıtlı IMEI numaram da sorun yok, e devletten kontrol ettim her şey normal gözüküyor. Hat eşleştirme yapılamıyor sistem izin vermiyor Telefonu kullanamıyorum. BTK ya ulaşamıyorum kesinlikle ben böyle bir işlevsizlik görmedim. Mağd...

Yeni Turkcell hat aldım servis yok diyor. Cihazım yurt dışı pasaport kayıtlı IMEI numaram da sorun yok, e devletten kontrol ettim her şey normal gözüküyor. Hat eşleştirme yapılamıyor sistem izin vermiyor Telefonu kullanamıyorum. BTK ya ulaşamıyorum kesinlikle ben böyle bir işlevsizlik görmedim. Mağd...

Hattımı Vodafone ®'e taşıdım servis yok diyor. Cihazım yurt dışı pasaport kayıtlı IMEI numaram da sorun yok, e devletten kontrol ettim her şey normal gözüküyor. Hat eşleştirme yapılamıyor sistem izin vermiyor Telefonu kullanamıyorum. BTK ya ulaşamıyorum kesinlikle ben böyle bir işlevsizlik görmedim....

Benim iPhone 14 Pro max cihazım var yurt dışı ve bu cihazın kayıt işlemi gerçekleştirildi. E devlet üzerinden hat eşleştirmesi yapmaya çalışıyorum fakat bir önceki telefon numarasını otomatik kendisi çekip eşleştirme yapmış, yeni aldığım numarayı eşleştiremiyorum sistem ''Aynı bilgiler ile kayıt mev...

7 temmuzda kaydedip ödemesini yaptığım yurt dışı telefonum çalışmıyor şebekemi Turkcell e taşıdığımda şebekem gitti, ayrıca e devletten hat eşleştirme kısmında hata veriyor şebeke ne zaman gelir? Acil yardımlarınız rica olunur. Turkcell den açıklama rica ediyoruz acil sorunumun çözülmesini rica ediy...

Yurt dışı telefonumu 07.07.2023'de kayıt ettirdim ancak telefonumda servis yok. Hat eşleştirmede bu bilgilerle kayıt mevcut yazıyor. Hat eşleştirme de numaram kayıtlı gözükmüyor. Kızımın numarası gözüküyor. Problem bununla ilgili mi bilmiyorum. Turkcell kullanıyorum. Uzun süredir şebekem yok. Yardı...

7 Temmuz 2023 tarihinde yurt dışı telefonumun IMEI kaydını sağladım, yurt dışı hattımı kullandığım için bir sorun yoktu. 25 Temmuz 2023'te Türkiye hattımı da taktım ve 2.numaram için 'servis yok' uyarısı veriyor. BTK'nın müşteri hizmetleri olan 120'yi arıyorum, ulaşamıyorum. E-devlet üzerinde IMEI s...

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını yaptım ben şubat ayında aldım İstanbul'a gelir gelmez kaydettim ödemesini yaptım 5-6 ay geçti normal şekilde durur ken otoparka girdim çıktım böyle bir şey oldu ben ne yapacağım bu durumda arıyorum açmıyorlar sürekli bekletiyorlar bu sorunu çözen var mıdır e devlette...

Yurt dışı cihazım kayıtlı olmasına rağmen sinyal yok uyarısı alıyorum BTK'ya da ulaşamıyorum. Acilen sorunumun çözümü için destek rica ediyorum. BTK başvuru numarası: 5305**64dır hat eşleştirme vs de yapıldı ama önce sinyal geldi. Sonra gitti ve günlerdir yok.

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını 07.07.2023 tarihinde yaptım. Hat devir işlemini de 14.07.2023 tarihinde yaptım e devlette yeni hattım gözüküyor fakat e devletten hat eşleştirme yapmaya çalıştığımda aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur hatası alıyorum. BTK çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbi...

Yurt dışından aldığım cihazı IMEI kaydını pasaportuma kaydını yaptırdım. GSM numarası kendi üzerime ama e devlet eşleştirme yapamıyorum. BTK ya ulaşmamda imkansız. Yardımcı olur musunuz lütfen. Telefonum kapalı kimseyle irtibat kuramıyorum zor durumda kaldım.

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydı yapıldı hat sahibi ve kayıt eşleşiyor fakat e devlette eşleştirme sorunu yaşıyorum BTK'ya telefon üzerinden ulaşamıyorum. Hattımı bir haftadır kullanamıyorum iş yerinde sorun yaşıyorum bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Devredilen telefon numarası : 0538...

Yurt dışı seyahatimde bir telefon aldım. Ülkeme geri döndüğümde, vergisine kadar her şeyini ödeyip IMEI kaydını yaptım. Fakat hat üzerime olmadığı için telefonum açılmadı. Ardından yeni bir hat aldım telefonum açıldı. Aynı gün 2 saat sonra telefonum kapandı ve servis yok dedi. E-devlet üzerinden hat...

Merhaba Sayın Yetkili; yurt dışından aldığım telefonumun IMEI kaydını 07.07.2023 tarihinde gerçekleştirdim ve harcı yatırdım. Turkcell'den yeni numara çıkarttım şu an hattım açık, 530****91 numaralı hattımı yeni aldığım cihaza taktım, servis yok. E-Devletten, Kayıtlı Cihazlarım ve Kayıt Sorgulama me...

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını yaptım. Hat devir işlemini de yaptım fakat e devletten hat eşleştirme yapmaya çalıştığımda Aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur. Hatası alıyorum. BTK çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İvedilikle yardım rica ediyorum. Acil

Yurt dışından aldığım cihazım çift hatlı üzerime kayıtlı ikinci hattı ikinci IMEI numarası ile eşleştirmek istiyorum ama aynı bilgiler ile kayıt mevcut diye bir uyarı veriyor eşleştirme yapamıyorum. Hattımdan çok arayan olduğu için mağdur durumdayım. Konu hakkında ilgili birimlerden yardım bekliyoru...