BTK Gecikme

Yaklaşık 1,5 yıldır binamıza internet altyapısı sağlanmadığı için Türk Telekom hakkında defalarca BTK’ya şikayette bulun...dum. Ancak BTK’ya yaptığım başvurular sürekli şikayetçi olduğum Türk Telekom’a iletiliyor, Türk Telekom da “altyapı bulunmamaktadır” şeklinde standart bir cevap veriyor ve süreç bu...

Bilgilerinize sunarım ki, Trabzon ili Hayrat ilçesi Dağönü Varhali Mahallesi’nde yaklaşık 20.09.2026 tarihinden beri şeb...eke sorunu yaşamaktayım. Bölgede mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda oluyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil inte...

21.09.2026 tarihinde yurt dışından getirdiğim iPhone 17 Pro Max cihazımın IMEI kayıt işlemini e-Devlet üzerinden “IMEI K...aydet” hizmeti aracılığıyla başlattım. Kayıt harcı olan 54.258,00 TL tutarındaki ödemeyi Dijital Vergi Dairesi üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında e-De...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi civarında bulunan baz istasyonu, bulunduğu binaya verilen yıkım kar...arı nedeniyle birkaç ay önce kaldırıldı. Ancak aynı mahallede yerine yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Apartman merdivenlerin...

İzmir ili Bornova ilçesi Evka 3 Mahallesi 119/27 Sokak’ta bulunan ikametgahımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir mobil... şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Ev üç katlı olmasına rağmen yalnızca benim dairemde, evin içinde hiçbir şekilde sağlıklı çekim olmamaktadır. Bulunduğum adreste sadece tek ...

Konya Ereğli Belkaya Arısaman köyünde yaşayanlar olarak kabul edilemez düzeyde bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. T...ürk Telekom, Turkcell ve Vodafone olmak üzere tüm operatörlerde mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefon hatları sürekli çekmiyor ve çoğu zaman kimseyi arayamıyor, kims...

TR uzantılı alan adımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle üç gündür BTK’ya ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca var...amıyorum. Alan adımın başvuru süreci tamamlanmıyor. Durum hakkında bilgi almak ve çözüm isteğimi iletmek için tek muhatap olarak BTK’yı görmeme rağmen, kuruma sağlıklı bir şekilde ...

İPhone 12 Pro Max cihazımı 30.12.2022 tarihinde Gürcistan pasaportuna kaydettirdim. Gerekli olan harç bedeli olan 2700 T...L’yi de vergi dairesine ödedim. İstenen tüm bilgileri (IMEI vb.) doğru girmeme ve ücreti eksiksiz ödememe rağmen telefonum açılmadı ve daha sonra da düzenli olarak 4 ayda bir kapan...

BTK Teknolojik Destek Cihazı kapsamında aldığım telefonun ücreti 04.06.2024 tarihinde ödendi ve üzerinden tam 2 yıl geçm...iş olmasına rağmen cihaz hâlâ başka bir hat ile kullanıma izin vermiyor. Telefonu artık kardeşimin kullanması gerekiyor ancak hattı değiştirmeye çalıştığımızda sistem hâlâ kısıtlıy...

Yurt dışı cihazım olan iPhone 17’nin esim kullanım süresi dolduğu için, cihazın o güne kadar hiç kullanılmamış olan fizi...ksel sim yuvasına geçiş yaptım ve günlerdir iletişim kuramıyorum. Sorunun sebebinin, tamamen BTK’nın kendi sistemini güncellememesi ve çağrı merkezi çalışanlarının ezbere şekilde s...

15 Nisan’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden BTK (Bitatek) mağazasından 21.200 TL ödeyerek 6 kişilik rattan bahçe mobil...yası masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1091467113_a. 22 Nisan’da ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bugün 22 Mayıs ve üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına ra...

13 Nisan tarihinde Koçtaş online mağazasından BTK Konsept marka rattan bahçe mobilyası siparişi verdim. Sistem üzerinde ...ürünün 20 Nisan’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma sürekli oyalayıcı şekilde davranıyor, net bi...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Bu geçişten itibaren hattım sağlıklı şekilde... çalışmamakta, sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta ve hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. 16.05.2026 gecesi yaklaşık 21:00–22:00 saatlerinden ...

İyi günler. Ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ancak “port/POT dolu” denilerek işlem beklemeye alındı. Akt...if olarak hizmet almak isteyen bir müşteriyim ve altyapı yetersizliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Adresimde gerekli port kontrolünün acilen yapılmasını, varsa pasif ya da boşta g...

Kastamonu ili Taşköprü ilçesine bağlı Kaygınca Tekke köyünde üç operatör olan Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatları... yıllardır neredeyse hiç çekmiyor. Köyümüz kırsal bir bölge olmasına rağmen, günümüzde en temel ihtiyaç haline gelen telefon ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve acil duruml...

Superonline fiber ev internet hizmetiyle ilgili 09.05.2026 tarihinde açtığım 194 359 058 numaralı arıza kaydıma rağmen g...ünlerdir mağdur ediliyorum. 07.05.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ping, paket kaybı ve ani kopma sorunları yaşıyorum, bağlantı sürekli girip çıkıyor ve sağlıklı bir şekil...

İstanbul’daki Duru Eczanesi tarafından 2015 yılından bu yana farklı 0212’li numaralar üzerinden sürekli olarak telefonla... aranıyorum. Bu aramalarda cinsel güç arttırıcı ilaç satmaya çalışıyorlar ve bu durum yıllardır belirli aralıklarla devam ediyor. BTK üzerinden şikayette bulunmaya çalıştım ancak ...

Turkcell abonesiyim ve yurt dışından yolcu beraberinde getirdiğim iPhone 17 Pro model telefonumun IMEI kayıt süreciyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde yasal olarak IMEI harcını ödeyerek telefonumu BTK sistemine kaydettirdim. Buna rağmen BTK sitesinde cihazım halen kayıt d...

Betup adlı platformdaki Atlas0852 kullanıcı adlı hesabımdan bugün 5.000 TL tutarında banka hesabıma para çekim talebinde... bulundum. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve ödeme tarafıma ulaşmamıştır. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağm...

Şanlıurfa Karaköprü ilçesine bağlı Doyumlu köyünde yaklaşık 2 haftadır köyümüzde bulunan baz istasyonunun çalışmaması ne...deniyle hiçbir operatörde şebeke yok. Turkcell, Türk Telekom, Vodafone fark etmeksizin tüm hatlar çekmiyor, bu yüzden arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden hiç faydalanamıyor...

31.03.2026 tarihinde tarafımla fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en ge...ç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri müsait olduğumu açıkça belirtmeme rağm...

Elektrikli Araç Şarj Cihazı markası olan sgstec ürünlerinin satıldığı www.endustrimagaza.com sanal mağazamızın, sgs Otom...atik Kontrol Sistemleri Makine ve Yazılım San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Kocaeli ili Gebze ilçesinde faaliyet göstermekte olup, Türk Telekom’dan kurumsal fiber internet ve kurumsal tel...