BTK imei eşleştirme sorunu

Türk Telekom hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanırken IMEI numaram kayıtlı olmasına rağmen hat–cihaz eşleştirmesi yapılamadığı için hattımı bu telefonda kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Bugün itibarıyla bu problem deva...

Turkcell ve BTK... İkisi de beni diğerine atıp duruyor. Yurt dışından Türkiye'ye dönerken 2023 yılında, harcını vergi dairesine ödeyerek, IMEI numarası telefon hattı eşleştirmesini yaptım. Bugün e-devletten cihaz kaydını kontrol ettiğimde, cihazıma bilmediğim ikinci bir telefon hattın eşleştirildiğ...

Üzerine kayıtlı mobil hattım için IMEI eşleştirmesi yapamıyorum. E devlet üzerinden yapmaya çalıştığımda 'aynı bilgilerle kayıt mevcuttur.' uyarısı veriyor. BTK'yı 120 üzerinden aradım ancak ulaşamadım bile. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Hattımı, kaydettirmek için binlerce lira verdiğim telefonumda k...

Merhaba, Tüm kayıt ve devir işlemleri yapılmış olan yurt dışından aldığım telefonumun, hat değişikliği sonrasında numara eşleştirme işlemi yapılamadığından 48 saat saattir erişimi kısıtlanmıştır. Konuyla ilgili operatörüm olan Vodafone firmasıyla görüştüm ancak sorunun bt kaynaklı olduğunu, BTK ile ...

İPhone ® telefonumun IMEI numarası kaydını adıma yaptırdım. Türk Telekom'dan yeni hat aldım ama e devletten hat eşleştirme yapılamıyor. Hat eşleştirmeye çalıştığımda "aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur" ya da "IMEI kaydınız bulunmamaktadır" sorunu ile karşılaşıyorum. IMEI kaydı sorguladığımda da kayı...

BTK, IMEI kaydını yaptım, işlem başarılı dedi ama e-devlet sisteminde IMEI'nin son rakamı eksik, Annemin telefon hattımı üstüme aldım e devlet ten eşleştirme yapılamıyor, sorunu çözülen kimse yok mu, ne yapmamız gerekiyor. Kime şikayet edebiliriz bilemiyorum, BTK milletin parasını alıp mağdur ediyor

355001505866953 IMEI 1 355001505613108 IME2 numaralı telefonum için 7 Temmuz tarihinde 6.091 TL ödeme yaptım fakat 0505*****33 numaram ile eşleşmemiştir 1 ayı aşkın bir süredir hem BTK hem operatör ile görüşmem rağmen sorun çözülmemiştir. Sadece bir ara 4 saatlik açıldı tekrar kapandı BTK test sinya...

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro max telefonu IMEI numarasını kaydettim ama hat eşleştirmede benim adıma olmayan şirket hattını ve kendi hattımı eşleştirmiş. Şirket hattını silmem gerekiyor ve telefonda diğer hatta çalışmıyor. İki hattı da şu an kullanamıyorum.

07.07.2023 günü yurt dışından aldığım telefonumu 350505208994545 IMEI numarası ile adıma kayıt yaptım. E-Devlet'te "Kayıtlı Cihazlarım ve Kayıt Hakkı Sorgulama" bölümünde adıma kayıtlı olan 5425****18 numaralı hattımın hat eşleştirmesi görünmüyor. Turkcell Müşteri hizmetleri aradığımda sorunun kendi...

Yurt dışından satın aldığım telefonun harcını ödediğim halde e devlet üzerinden GSM no ile eşleştirme yapmaya çalıştığımda "IMEI kaydı bulunamamaktadır" uyarısı veriyor. Lakin IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın kayıtlı olduğu görünüyor. Sorunun çözümü için 120 BTK arıyorum ama dakikalarca temsilciy...

07.07.2023 tarihinde yurt dışından almış olduğum telefonu babamın pasaportuna işlettim kullandığım hat Vodafone şirket hattı ve şirket yetkilisi babam ancak hat eşleştirmesi babam ve yine şirket hattı kullanan annem üzerinden yapılmış benim kullandığım hat 15 gündür kapalı ancak anne veya babamın ha...

Yurt dışından almış olduğum 356720119536624 IMEI numaralı telefonumu 07.07.2023 tarihinde kayıt ettirdim. Kayıt ettirdiğim pasaportla aynı hattı çıkardım 0530****323 numaralı hattım hat eşleştirme kısmında görünmüyor. 120 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum. Lütfen konuyla alakal...

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydını yaptım ben şubat ayında aldım İstanbul'a gelir gelmez kaydettim ödemesini yaptım 5-6 ay geçti normal şekilde durur ken otoparka girdim çıktım böyle bir şey oldu ben ne yapacağım bu durumda arıyorum açmıyorlar sürekli bekletiyorlar bu sorunu çözen var mıdır e devlette...

Turkcell operatörüne dün 17:49 itibarı ile hattımı taşıdım, yurt dışından getirdiğim ve yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum telefonuma eşleştirme sorunu meydana geldi, 120-123 numaralı hattı defalarca aramama rağmen BTK ile görüşme yapamıyorum, bu işi yapmayacaksanız bırakın kardeşim vatandaşı mağ...

Merhaba, 07.07.2023 tarihinde 358971817240369 IMEI numaralı telefonumu kaydettirdim. Ancak aynı isim ile olan telefon hattım eşleşme problemi veriyor. Eşleştirme yapmaya çalıştığımda aynı numara ile kayıt bulunmaktadır diyor. Hattım aktifleşmiyor. Yardım talep ediyorum.

Telefonumun pasaport kaydını 07.07.2023 tarihinde yaptırdım. E-devlet üzerinde hat üzerime görünmesine rağmen hat ve IMEI eşleştirmesine izin vermiyor. IMEI de e devlette üzerime kayıtlı görünmesine rağmen hat ve IMEI eşleşmesi olmuyor. Eşleştirme sayfasında IMEI bulunamadı diyor. 'Servis Yok' sorun...

Yurt dışından aldığım cihazın IMEI kaydını yaptırdım. Üzerime kayıtlı hatlarımın e devlet üzerinde görünmesine rağmen şebeke sorunu yaşıyorum ve hat eşleştirme sorunu yaşıyorum. Btk ya 120 numarasından ulaşım sağlayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim

IMEI numarası ile ilgili hat eşleştirme sorunu yaşıyorum. Alo 120 arıyorum kimse açmıyor. Devlet üzerinden hat eşleştir dediğimde aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur yazıyor ve eşleştiremiyorum bu yüzden hattım kapalı ve kimseye ulaşamıyorum. Nasıl çözeceğim?

Yurt dışı cihazımın IMEI kaydı yapıldı hat sahibi ve kayıt eşleşiyor fakat e devlette eşleştirme sorunu yaşıyorum BTK'ya telefon üzerinden ulaşamıyorum. Hattımı bir haftadır kullanamıyorum iş yerinde sorun yaşıyorum bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Devredilen telefon numarası : 0538...

07.07.2023 tarihinde 352425464960296 IMEI numaralı cep telefonunun kaydı pasaport aracılığıyla yapıldı ve 19.07.2023 tarihinde TT mobil'den pasaport sahibi adına faturalı hat çıkarıldı, e-devlet üzerinden yeni çıkarılan faturalı hat görünüyor ama hat eşleştirme talebinde bulunulmasına rağmen hala ha...

Adıma tanımlı iki telefon hattım olup, yurt dışından getirdiğim cihazın IMEI kaydını yaptırmama rağmen e-devlet üzerinden mobil hat IMEI eşleştirmesi yaptığımda (Kayıtlı IMEI bilgisi bulunmamaktadır.) bu hatayı alıyorum. Mobil hat - IMEI eşleştirmesi için ise Alo 120 üzerinden BTK'ya ise ulaşamıyoru...

Yurt dışından aldığım bir IMEI kaydı yaptığım telefonuma tek bir hat eşleştirildi, farklı bir hattıma eşleştirmek istediğimde 'yemeği kaydı bulunamamaktadır' hatası alıyorum. Alo 120'yi arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yetkililerin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.