to read complaints and reviews, or file yours.IMEI kaydını yaptım kullanamıyorum BTK ya hiçbir şekilde ulaşamadım Turkcell onlarlık bir durum olmadığını söylüyor. E d...evletten hat eşleştirmesi yapamıyorum "aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur" uyarısı alıyorum Aşırı mağdur edildim telefonumu resmen kullanamıyorum muhatap yok
Yurt dışından aldığım ve kayıt ettiğim cihazda hat tasıma ile farklı bir operatöre geçtim. E sim olarak geçtim fakat Wi-...Fi da çalışıyor ama servis yok diyor. E devlet üzerinden BTK hat eşleştirme yap seçeneği çıkıyor tıklıyorum ama bu sefer zaten kayıt yapıldı diye uyarıyor. Önceden fiziksel simde s
20 aydır aktif kullandığım 14 Pro Max cihazımda Vodafone hattı kullanırken Turkcell'e geçiş yaptım şebeke gelmiyor. Ciha...z kayıtlı ve 20 aydır kullanmaktaydım. Turkcell'e tarafında bir sorun yoktur. Her zaman ki gibi bütün sorun BTK istenilen her şeyi yapmamıza rağmen vergi ödememize rağmen mağdur ed
Şöyle ki 6 Temmuz'u 7 Temmuz'a bağlayan gece getirilmiş vergi zammı yüzünden teyzeme yurt dışından getirttiğim cihazı ke...ndi üzerime kaydını yapamadan mecburen teyzemin üstüne kaydettirdim, her aşamayı da tam olarak gerçekleştirdim ödemeden sonraki e devlet aşaması falan dahil. 10 gün sonra hat eşleş
İleri kayıtlı telefonumdan başka numara eşleştirme işlemi yapamıyorum hat eşleştirme butonuna bastığımda aynı bilgilere ...kayıt mevcuttur yanıtıyla karşılaşıyorum sorunumu çözmeye yardımcı olur musunuz. Numara gözükmesine rağmen sorun yaşıyorum ilgilenirseniz sevinirim
Yurt dışından aldığım cihazımda hat eşleştirmesi yapmama rağmen şebekem yok. Turkcell ve BTK nın 24 saat bekletmeleri be...nim iletişim sorunu yaşamama neden oluyor. Sorunumun çözülmesini rica ederim Acil yardım! BTK -bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu
E-devlette üzerime kayıtlı mobil hattım IMEI numarası kayıtlı hattıma eşleşme yapmıyor. Hat eşleşmede numaram görünmüyor.... Yetkili kurum BTK ya bir türlü ulaşamadım kayıtlı numaram silinmiş kullanamıyorum da kayıt düzeltme vs de yapamıyorum Lütfen bu durum en kısa sürede düzelsin.
11.11.2023 tarihinde, Samsung J7 Prime telefonuma 'xxxxxxxxxxxxxxx IMEI numaralı cihaz klon listesinde olduğu için, 30 g...ün içerisinde kullanım dışı kalacaktır.' şeklinde bir yasal uyarı mesajı aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol sonucunda telefonuma ait IMEI numarasının kopyalandığını doğrula
E-devlette üzerime kayıtlı mobil hattım IMEI numarası kayıtlı hattıma eşleşme yapmıyor. Hat eşleşmede numaram görünmüyor.... Yetkili kurum BTK ile olan görüşmelerimde 3 gündür arıyorum. İlk gün 24 saat, ikinci gün 48 saat sonra ve az önceki aramamda sistemde bir sıkıntı var dendi. Hattımı kullanamıyoru
İPhone 14 Pro max yurt dışından aldım kayıtlı ve BTK tarafından hat eşleşmesi yapıldı. E devlet üzerinden de eşleşmesi y...apıldı ama 12 gün oldu hala servis yok gözüküyor. Bunun bir çözümü var mı? Şikayet sayfasından bunun gibi sorun yaşayan çok arkadaş gördüm
Kullanmakta olduğum yurt dışı telefonumun IMEI kaydı görünüyor. E-devlette pasaportu olan bir kişinin üstüne de hattımı ...devrettim. Ancak, e-devlette numaram görünmesine rağmen hala sorguladığımda 'hat eşleşmemiştir' deyip servis yok uyarısı veriyor. BTK müşteri hizmetlileri hat eşleştirme konusunda
