BTK güncelleme

14.02 tarihinde +90 850 270 07 19 numaralı hattan ev interneti taahhüdü ile ilgili arandım. Konuşma sırasında herhangi bir firma adı belirtilmedi. Ben ev interneti kullanmadığımı, yalnızca Feniks kullandığımı ve onun da taahhüt/güncelleme işlemini çok kısa süre önce yaptığımı söyledim. Tüm bunlara ...

Kars Kağızman’da Türk Telekom hattı kullanıyorum ve BTK sisteminde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde cihazımın IMEI kaydının yapılmış ve kayıtlı olduğunu görüyorum. Buna rağmen bugün sabah saat 09.00’dan itibaren kendi telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. ...

BTK üzerinden kayıtlı olan iPhone 13 Pro Max cihazımın IMEI kayıt durumunun 01.01.2026 tarihinde değişmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir değişiklik yapılmadı. Aylardır bu tarihte açılmasını bekliyordum, ancak süreç uzadıkça mağduriyetim daha da arttı. İki sene önce e-Devlet üzerind...

Yurtdışından getirdiğim iPhone 17 Pro cihazım için yasal kullanım süresi 120 gün olması gerekirken, Türk Telekom hattıma cihazın 90 gün sonra kullanıma kapanacağına dair bir mesaj gönderildi. Yani BTK sisteminde olması gereken sürenin yanlış olarak 90 gün tanımlandığını düşünüyorum. Cihazımı 05.11....

Ana kart arızası nedeniyle iPhone 15 Pro Max cihazımı, aynı markanın üst modeli olan iPhone 17 Pro Max ile değiştirdim. E-Devlet üzerinden ana kart değişikliği talebi kapsamında değişim belgesi ve istenen diğer tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurarak resmi kaydı yaptım. Şu anda kayıtlı olan I...

Türk Telekom’a hattımı taşıdım ancak yaklaşık 8 saattir “servis yok” hatası alıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve IMEI numaram da üzerime kayıtlı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, BTK güncellemesi gerektiğini söylediler fakat başka bir çözüm ...

19 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı seyahatimden döndükten sonra, Realme 10 model telefonumda “Servis Yok” sorunu yaşamaya başladım ve bu durum iki gündür kesintisiz devam ediyor. Vodafone hattımı kullanıyorum ve İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalı...

Ağustos 2024’te ABD’den getirdiğim iPhone 15 Pro Max cihazımı Türkiye’de yaklaşık 120 gün boyunca Türk Telekom hattımla sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, hem fiziksel sim hem de esim’de “servis yok” uyarısı almaya başladım ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda iki hatta da ...

08.05.2025 tarihinde Arnavutköy/İstanbul’da bulunan evimizde internet üzerinden TurkNet adlı anonim şirketten başvuru yaparak 100 Mbps hızında internet satın aldım. İnterneti satın aldığım tarihten bugüne, yani 08.08.2025 tarihine kadar internet hızım 50 Mbps’yi geçememiştir. Bu tarihe kadar, 21.07...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ağustos 2025 tarihinde abonelik iptali başvurusu yaptım ve hizmetim 7 Ağustos 2025’te tamamen sonlandırıldı. İptal sebebim, yeni fiyat güncellemesiyle birlikte aylık ücretin 699 TL’ye yükselmesi ve maddi durumumun bu tutarı karşılamaya elverişli olmam...

Yaklaşık iki yıldır mevcut adresimde internet altyapı hizmeti alamıyorum. Adresimde internet başvurusu yapmaya çalıştığımda “altyapı yok” veya “port yok” şeklinde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ancak, aynı binadaki komşularım aktif olarak internet aboneliği kullanıyor. BTK üzerinden defalarca baş...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Telefonum yurtdışı pasaport kayıtlı. Hat taşıma işlemi gerçekleşince BTK'yı arayıp sim kart değişikliğini bildirip güncelleme yaptırdım. Telefona geldi, üç saat sürmedi, tekrar kesildi. Yeniden BTK'yı arayıp durumu anlattığımda, 'Bizlik bir şey yok, sorun Türk Telekom...

Kullandığım Samsung S24 Ultra yurt dışı menşeli. Turkcell hattı kullanıyorum, birinci sim kartı 120 gün doldu ve kapandı. Kendisinin ikinci sim kartında kullandığım Turkcell hattını takınca ağ bağlantısı yok, şebeke yok, sadece acil çağrılar diyor. Turkcell hattımı başka telefona takınca sorun yok. ...

İyi günler. WhatsApp uygulaması üzerinden, merkezinin neresi olduğu bilinmeyen, ciddi anlamda rahatsız edici görüntülü aramalar almaktayız. Burada şaşırtıcı olan, aramaların görüntülü olabilecek şekilde cesaretle yapılması. Arayanların profil resimlerinde ise ya uygunsuz kişilerin fotoğrafları ya da...

Numara taşımanın artık sıradan bir iş haline geldiğimiz şu dönemde bir de Turkcell sayesinde operatör güncellemesi diye bir garip uygulamayı daha öğrendik. Zamanın ve iletişimin ne kadar önemli olduğunu burada anlatacak değilim. Numaramızı taşımışız bir de bu güncelleme için 24 saat bekleyecekmişiz....

21 Mayıs 2025 tarihinde 0544********66 numaralı telefondan şu içerikte bir SMS aldım: "PTT teslimat hatırlatıcısı: Değerli müşterimiz, paketinizi birçok kez teslim etmeye çalıştık ancak adres bilgilerinizin hatalı olması nedeniyle teslimat gerçekleştirilemedi! Lütfen bilgileri 6 saat içinde düzeltin...

E-sim olarak telefonumu Türk Telekom'dan güncellettim BTK'yı arayıp 4-5 tane kayıt açtırdım. 24 saat içinde hattınız açılacaktır diye sürekli dönüş alıyorum ve hiçbir şekilde operatörüm açılmadı. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Onları arıyorum hattınız açık görünüyor diyorlar. 48 saattir operatörüm...

Yaklaşık 1 yıl önce telefonumu değiştirdim. Sim kart bayağı eskiydi yeni cihaz sim kartı tanımayınca sim kartı da değiştirdim. Numara ve operatör aynı kaldı onlar sabit. Olaylar bundan sonra başlıyor. Çalıştığım bankalarla doğal olarak sim kart güncellemesi yaptım fakat meğer çalışmadığım bankalarla...

Sayın Yetkili, Tarafıma PTT Kargo şirketine ait resmi numara üzerinden aşağıdaki içerikte bir SMS gönderilmiştir: > "PTT: Paketiniz eksik bilgi nedeniyle teslim edilemedi, lütfen adresinizi zamanında güncelleyin. Https://ptt123-tur.Top/address" Mesaj, doğrudan PTT’nin resmi numarası üzerinden gön...

Sayın Yetkili, İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 399. Sokak No:*** g*** Apartmanı Daire:* adresinde ikamet etmekteyim. Halihazırda D-Smart üzerinden VDSL internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak, Atlantis Net tarafından gerçekleştirilen fiber altyapı çalışmaları sonucunda sokağıma ve binama fiber in...