BTK E-sim Güncelleme Sonrası Hattım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oğuzhan

BTK

9 Mayıs 2025 13:221.809

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

BTK E- Sim Problemi Çözülmüyor Mağdur Haldeyim

Seyfettin

BTK

19 Eylül 2024 19:113.695

Yurtdışından aldığım cihazım ile fiziksel SIM 4 ay kullandım. Daha sonra e-SIM'e geçmek istedim. Türk Telekom bayisinde ...yaptırdım ama sinyal gelmedi. Daha sonra BTK'yı aradım, IMEI'de sorun yok, 120 gün hakkınız var dediler. Ama sinyal gelmiyor. Firma ile 5 kez ayrı şubelerde ve müşteri temsilciliği...

E-sim Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kadir

BTK

16 Haziran 2025 01:042.934

Bir başka operatörden Turkcell'e geçiş için e-sim ile geçişi seçtim. Bugün telefonumun 18.30'da açılacağı söylendi ama t...elefonum bir türlü hücresel veri almadı. Turkcell'in efsanevi müşteri hizmetlerini arayıp 15 dakika bekledikten sonra kayıt açtılar ve verdiğim irtibat numarasına 2 saat içinde dön...

2 Destek

BTK Nın Telefon Aktivasyonu Konusunda Yetersiz Kalması

Mehmet

BTK

1 Ağustos 2023 18:32437

Yurt dışından getirdiğim telefonuma e-sim oluşturuldu, aktivasyonu olduğu halde 2 gündür telefon hattı açılmadı. BTK yı ...ilk aradığımda 24 saatte açılacağı söylenmişti. 24 saatte açılmayınca aradığımda 48 saatte açılacağı söylendi. Korkarım 48 saat sonunda da 72 saat diyecekler. Mağdur olduğumu söyle...

BTK Ve Turkcell Arasında Kapanan Hat Krizi

Feyza

BTK

28 Aralık 2024 22:308.780

BTK hat açılamama sorunu yurt dışı cihazımı e-devletten pasaportuma kaydettirdim. Daha sonra yeni telefonumda kullanmak... üzere Turkcell e sim e geçiş yaptım. Telefonu kaydettirdikten sonraki gün Turkcell hattımı telefonumda kullanamadım. BTK yı aradım bir işlem yaptılar ve 24 saat içinde kullanıma a...

2 Yorum

BTK Eşleştirme Sürecinde Mağduriyet

Murat

BTK

25 Kasım 2024 23:328.414

Yurt dışından getirip pasaporta işlettiğim cihazımla kullandığım sim kartımı operatör değişikliği sebebiyle değiştirmek ...zorunda kaldım ancak yeni sim kartımı BTK üzerinden eşleştirmeme rağmen 24 saat içinde telefonumun kullanıma açılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Telefon aynı telefon, numara ...