2.258,9 Usdc Transferi Hesaba Yansımıyor ve BTCTURK Fonları Tutuyor
BTCTURK hesabıma tanımlı eski usdc (solana ağı) yatırma adresime 19 Haziran 2026 tarihinde 2.258,9 usdc transfer edilmiştir. Bu adres uzun süre aktif olarak kullanılmış ve mayıs 2026’da dahi aynı adrese yapılan transferler sorunsuz şekilde hesabıma yansımıştır. Son yaptığım bu transfer de Blockchain üzerinde başarıyla tamamlanmış ve ilgili BTCTURK usdc yatırma adresine ulaşmıştır.
Buna rağmen BTCTURK, söz konusu tutarı hesabıma yansıtmamakta ve gönderici cüzdana da iade etmemektedir. Transfer yaptığım usdc adresi halen aktif ve BTCTURK sisteminde kayıtlı durumdadır; eğer adres deaktif edilmiş olsaydı, transferin o adrese ulaşıp tamamlanmaması ve tutarın geri dönmesi gerekirdi. Buna karşın BTCTURK, kendi ağında tuttuğu bu tutarı ne hesabıma geçiriyor ne de tarafıma geri ödüyor. Bu durum, açıkça benim kazancıma el konulması anlamına gelmektedir.
Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde, tarafıma bu tutarın hesabıma yansıtılamayacağı söylenmiştir. 19 Haziran’da başlayan bu süreçte, 20 Haziran itibarıyla BTCTURK’ten herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca paramı alamayacağım ifade edilmiştir.
Talebim, BTCTURK’ün kendi sisteminde tutmakta olduğu, hesabıma yansıtılmayan 2.258,9 usdc’nin derhal hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılması veya aynen iade edilmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kıvanç Bey, Transfer işleminiz ile ilgili sizinle numaralı hattımız üzerinden iletişime geçilmiştir. BtcTurk | Kripto hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Şikayetim verdiğiniz bilgideki parama el koyduğunuz yönündedir. Lütfen okuyarak yanıtlayınız.




Merhabalar Kıvanç Bey, aynı sorunu bugün ben de yaşadım. Gelişme var mı hesabınıza yansıttılar mı? Anladığım kadarıyla bu konuda mağdur çok yaptıkları tamamen paralara el koymak ve gayriresmi bir işlem sağlamak. Kafalarına göre adres değiştirip bu şekilde havuzlarında tutarak transferi tamamlamıyorlar. CİMER'e şikayet edip tüm mağdurların topyekün işlem sağlaması gerekli