to read complaints and reviews, or file yours.600 Bin TL’lik TRC20 Transferi Hesaba Yansımıyor
01 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 civarında BTCTURK hesabıma TRC20 ağı üzerinden yaklaşık 600 bin TL karşılığı kripto para gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemim platform üzerinde görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “inceleme” aşamasında olduğu söyleniyor; ancak somut bir açıklama veya ilerleme sağlanmıyor. Bu kadar yüksek tutarda bir işlemin bu şekilde belirsizlik içinde kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Bu nedenle, ilgili transferimin acilen detaylı şekilde incelenerek kripto tutarımın eksiksiz şekilde BTCTURK hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, BtcTurk | Kripto platformunda kriptopara yatırma ve çekme işlemleri, belirlenen 24 saatlik ve 30 günlük işlem limitleri kapsamında gerçekleşiyor. Mevcut limit bilgilerinizi Hesap > Limitlerim alanı üzerinden kontrol ederek işlemlerinize devam edebilirsiniz. Tarafımıza ilettiğiniz işlemle ilgili kontroller devam ediyor. İnceleme tamamlandığında kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sorunum kısa sürede çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
İşlemim onaylandı
