to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK'ün Yabancı Kimlikli Kullanıcılara Hizmet Durdurma Kararı
Kaç senelik yatırım ve kripto alım-satım platformu "BTCTURK" güvendik kayıt olduk. Para yatırdık. Şimdi diyor ki yabancı kimlikli vatandaşlara hizmet durdurulacaktır bu sebepten zararda bekleyen pozisyonlarını kapatıp paralarını çeksinler. Globalleşmek yerine yerelleşmek doğru strateji mi? Türkiye Cumhuriyeti`nin verdiği resmi belgelere güvenilmiyorsa o zaman en başından kabul etmeseydiniz kaydımızı. Hakkımı helal etmiyorum.
Merhaba Teymur Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. 25 Aralık 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan MASAK mevzuatına göre, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcılarının Yabancı Kimlik Numarası (YKN) ile kayıtlı kullanıcılar için uzaktan kimlik doğrulama süreci artık yasal olarak mümkün olmayacaktır. Bu düzenlemeye bağlı olarak, platformumuzun YKN sahibi kullanıcılara hizmet veremeyeceğini üzülerek bildirmek isteriz. Platformunuzda bulunan Türk Lirası (TL) ve kripto para varlıklarınızı, 25 Nisan 2025 tarihine kadar çekmeniz gerekmektedir. Bu tarihten sonra, ilgili kullanıcı hesaplarına erişim sağlanamayacak ve varlık transferi mümkün olmayacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
