to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Teknik Destek İstiyorum
BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık 1 saattir giriş ekranı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle alım-satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için destek alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve acil olarak teknik destek talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Gamze Hanım, Servis sağlayıcılarımızdan kaynaklanan teknik aksaklık nedeniyle BtcTurk | Kripto web sitesi ve mobil uygulamasına erişimde yavaşlık yaşanıyor. Ekiplerimizin konuyla ilgili çalışmaları devam ediyor. Belirli aralıklarla tekrar denemenizi rica ederiz. Dilerseniz status sayfamıza ulaşarak güncel durum hakkında bilgi alabilir ve gelişmeleri takip edebilirsiniz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kullanıcı Destek Ekibi, kullanıcıları ile iletişime geçer. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
SSM