İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BTCTURK Destek Cevap Vermiyor
İsmail
13 Nisan 2024 15:37
4.065"Teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonucu yetersiz buldu
BTCTURK Hesabımda Şüpheli İşlem Ve İletişim Sorunu
Ali
02 Aralık 2024 19:33
9.407BTCTURK hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti. Birileri hesabımı ele geçirdi, hemen hesapları kapattım ve müşteri hizmetleri gerekli adımları anlattı. E-posta değişikliği için dilekçe yazdım, gönderdim ve mail adresinin değişikliği yapıldı diye mesaj geldi ama yeni e-posta ile giriş yapamıyorum. Tekrar sorunu destek ekiplerine birkaç kez bildirmeme ve talep maili atmama rağmen olumlu bir dönüş olmadı. Her yazmamda 'Biz sizi arayacağız' diyorlar ama arayan soran yok. BTCTURK ekibinin en kısa sürede sorunu çözüp tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
02 Aralık 2024 19:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ali
03 Aralık 2024 19:23
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
BTCTURK Mail Değişikliği Yardım Talebi
Elif
10 Nisan 2024 01:07
1.696E-posta adresime ulaşamadığım için sorunumu buradan dile getirmek istiyorum. E-posta adresime giriş yapamadığım için BTCTURK hesabıma erişemiyorum. He...
Mail Adresi Güncelleme Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum
Bilgehan
16 Ağustos 2025 12:48
2.377BTCTURK hesabımda kayıtlı olan mail adresimi değiştirmek istiyorum. Tüm gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, 1 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine mail yo...
BTCTURK Hesap Kapatma Ve Destek Sorunları
Emre
03 Eylül 2024 18:48
4.735BTCTURK'den başka bir hesaba para gönderdim ancak sorun yaşandı. Durumu BTCTURK'e ilettim ve hesabımı güvenlik için kapatacaklarını söylediler. Ben de içinde coinlerimin olduğunu ve bu nedenle şu an kapatılmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen birden hesabımı kapattılar ve hesabıma giriş yapamıy...
BTCTURK Mağduru
Sevgi
18 Eylül 2024 07:42
4.632Hesabımın çalındığı şüphesiyle hesabımı kapattım. Tekrar açtırmak istiyorum. BTC Türk çalışanları yardımcı olmuyor. Gerekli dilekçeyi gönderiyorum, yine açılmıyor. BTC Türk çalışanları benimle iletişime geçmiyorlar, hesabıma ulaşmam gerekiyor. Lütfen yardımcı olun.
Yorumlar