to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Coin Alımında Anlık Değer Düşüşüyle Büyük Kayıp
BTCTURK uygulamasında bugün yaklaşık 7.800 TL ile bir coin alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, normalde o sırada yükselişte olan bu coinde hesabım birden 7.250 TL seviyesine düştü. Yükselen bir coin almış olmama rağmen, saniyeler içinde bu kadar büyük bir kayıp yaşamam bana son derece haksız ve güven zedeleyici geliyor.
Bu durumun detaylı bir şekilde incelenmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve BTCTURK’ün bu tür uygulamalarla insanların parasına hile yoluyla el uzatmamasını istiyorum. Kullanıcıların bu kadar kısa sürede bu ölçüde zarar yaşamasına neden olan fiyatlandırma ve işlem mantığının şeffaf biçimde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Birden 500 TL düşen bu coin ben anında bozdurup çıktığımda ise aldığım fiyata geri çıkıyor alıyorum tekrar zararı çıkartıyım diye yine düşüyor bozdurunca geri yükseliyor bu kadarda olmaz sildim bir daha da yüklemem
Merhaba Gökhan Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar, kullanıcılarımızın gerçekleşen emirleriyle oluşuyor. Kullanıcılarımızın arz ve talepleri doğrultusunda fiyatlar anlık olarak yükselebilir veya düşebilir. Emir Defteri ve Derinlik Tahtası bölümlerinden siz de kullanıcılarımız tarafından girilen emirleri takip edebilir, Fiyat Grafiği üzerinden de alım/satım emirlerinin gerçekleşmesiyle oluşan fiyatları inceleyebilirsiniz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
