to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos Cuma günü saat 15.30 civarında BTCTURK Android uygulaması üzerinden Spark Coin (SPK) satışı yapmak istedim. Satış işlemini gerçekleştirmek üzereyken, coin fiyatı aniden çok hızlı bir şekilde en dip seviyeye düştü. Satış işlemim bu düşük fiyattan gerçekleşti ve yaklaşık 150 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. Saat 16.00’ya geldiğimizde ise fiyat tekrar eski seviyesine yükseldi. Bu fiyat hareketinin normal olmadığına inanıyorum ve BTCTURK tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konu hakkında BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma fiyat hareketinin normal olduğu ve herhangi bir anormallik bulunmadığı söylendi. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi. İşlem sırasında internet bağlantımda veya uygulamada herhangi bir teknik sorun yaşanmadı.
Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hata sonucunda oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili grafik ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
10.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden BLUR/TRY işlem çiftinde ani bir fiyat düşüşü yaşadım. Bu düşüşü diğer borsalarda da detaylı olarak inceledim ve benzer bir hareketlilik olmadığını tespit ettim. Söz konusu ani fiyat değişimi nedeniyle yaklaşık 1 saat içind...
14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında BTCTURK hesabıma sol ağı üzerinden 1692 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden kendi adıma yaptım. Ancak transfer sonrası tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar