Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan Hesaba BTCTURK’ten Yanıtsız Kaldım

profile
Nazlıcan
07 Ağustos 2025 00:35
906

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.05’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Bu hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yoktur.

Olayı fark eder etmez BTCTURK müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce BTCTURK’te kendi adıma bir hesap açmadım. Ayrıca, herhangi bir maddi kaybım ya da hesabımdan bir işlem gerçekleşmedi.

Şikayetim üzerine, bilgim dışında açılan hesabın kapatılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını, bu işlemi gerçekleştiren kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olay tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için, ileride herhangi bir cezai yaptırım söz konusu olursa olayla hiçbir ilgim olmadığının dikkate alınmasını istiyorum.

bilgim-disinda-acilan-hesaba-btcturkten-yanitsiz-kaldim-1.jpg
07 Ağustos 2025 00:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Faruk
07 Ağustos 2025 00:34
670
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında BTCTURK Hesabı Açıldı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
İrem
06 Ağustos 2025 13:15
4.399

profile
Buket
07 Ağustos 2025 00:57
312

profile
Rukiye
07 Ağustos 2025 00:57
569

profile
Sevinç
07 Ağustos 2025 07:54
444
bilgim-disinda-btcturkten-dogrulama-kodu-geldi-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri