to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.05’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Bu hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yoktur.
Olayı fark eder etmez BTCTURK müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce BTCTURK’te kendi adıma bir hesap açmadım. Ayrıca, herhangi bir maddi kaybım ya da hesabımdan bir işlem gerçekleşmedi.
Şikayetim üzerine, bilgim dışında açılan hesabın kapatılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını, bu işlemi gerçekleştiren kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olay tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için, ileride herhangi bir cezai yaptırım söz konusu olursa olayla hiçbir ilgim olmadığının dikkate alınmasını istiyorum.
07 Haziran 2025 tarihinde saat 00.01’de bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yok. BTCTURK’te kayıtlı bir hesabı...
06 Haziran 2025 tarihinde saat 11.25’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok. Konuyla ilgili BTCTURK müşteri hizmetleriyle ilet...
07 Haziran 2025 tarihinde saat 00:13’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma (sonu 0790 ile biten numarama) doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok ve ...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.46’da, tarafıma ait telefon numarasına BTCTURK adına bir kimlik doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak BTCTURK’te hiçbir hesabım yok ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce BTCTURK ile hiçbir temasım olmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Sadece...
07.08.2025 tarihinde saat 00:39’da telefonuma BTCTURK’ten doğrulama kodu geldi. Ancak ben BTCTURK’te hiçbir zaman hesap açmadım ve bugüne kadar hiçbir işlem yapmadım. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kişisel verilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve k...
Yorumlar