to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Adına Gelen Yetkisiz Doğrulama Kodu Nedeniyle Güvenlik Endişesi
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:11'de, adını ilk kez duyduğum BTC Türk adına gelen bir SMS ile doğrulama kodu aldım. BTC Türk ile hiçbir şekilde ilgim veya üyeliğim yok, daha önce de bu tür bir durumla karşılaşmadım. Bu mesajın hangi numaradan geldiği de görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak herhangi bir müşteri hizmeti numarası veya iletişim adresi bulamadığım için BTC Türk'e ulaşamadım. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, kodu kullanmadım veya herhangi bir bağlantıya tıklamadım.
Bu yaşanan durum nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
Beni arayan olmadı, birebir görüşme yapmadık. Fakat, konu ile ilgilendikleri, açıklama yaptıkları ve genele yönelik sorunu çözeceklerini basın yoluyla bildirdikleri için teşekkürler. Sonuç herkes için iyi olsun, güvenlik endişesi olmasın.
