Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında 4.000 TL Ücret Talep Edilen Blender Parçası

Garanti Kapsamı Dışında 4.000 TL Ücret Talep Edilen Blender Parçası
profile
21 Nisan 09:54
32

Yaklaşık 8 ay önce Ankara Atlantis AVM’deki Fakir mağazasından Braun Multiquick 7 el blenderı satın aldım, faturam hala mevcut. Cihazı çok yoğun kullanmadığım için sorununu yeni fark ettim. Kısa bir süre içinde blenderın bıçak kısmı aşağıya inip dönmemeye başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi.

Garantisi devam ettiği için 20.04.2026 tarihinde ürünü servise götürdüm. Ancak bıçak kısmındaki bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve bu parça için 4.000 TL + KDV ücret talep edildi. Ürünün satış fiyatı 4.500 TL iken, neredeyse ürün bedeline yakın bir rakamın sadece parça için istenmesi hem mantıksız hem de tüketici açısından kabul edilmesi zor bir durum. Araştırma yaptığımda birçok kullanıcının da benzer sorunlarla karşılaştığını gördüm, bu da ürünün parçasında kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Bu kadar ücret ödeyip alınan bir üründe bu şekilde bir arızanın kısa sürede yaşanması ve sonrasında parça için piyasa koşullarına göre oldukça yüksek bir bedel talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Braun ve yetkili servisten beklentim, bıçak kısmındaki bu arızalı parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

garanti-kapsami-disinda-4000-tl-ucret-talep-edilen-blender-parcasi-3.jpg
21 Nisan 13:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Braun Blender Haznesiyle Bıçak Kısmı Kullanımdayken Parçalandı

profile
17 Şubat 12:33
460
Braun Blender Haznesiyle Bıçak Kısmı Kullanımdayken Parçalandı
Braun Blender Haznesiyle Bıçak Kısmı Kullanımdayken Parçalandı
Braun Blender Haznesiyle Bıçak Kısmı Kullanımdayken Parçalandı
Braun Blender Haznesiyle Bıçak Kısmı Kullanımdayken Parçalandı
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blender Arızası İçin Uzun Süreli Cevapsız Servis Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 11:48
746

Braun Multiquick 7 El Blenderı Garanti Ve Yedek Parça Sorunu

profile
28 Mayıs 2025 13:52
1.343
Braun Multiquick 7 El Blenderı Garanti Ve Yedek Parça Sorunu
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi

profile
10 Kasım 2025 13:01
890
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Blender Arızasında Yetkili Servisin Kullanıcı Suçlaması Ve Ücretli Değişim Teklifi

profile
11 Mart 22:17
270
Benzer Şikayet Yaz