to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Multiquick 7 MQ7045X el blender setini 8 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ev kullanıcısı olarak ayda en fazla 1–2 kez, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanmama rağmen, çırpıcı aparatının tellerinden biri kendiliğinden ayrıldı.
Bu durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bir arıza olarak gördüğüm için önce Braun müşteri temsilcisi ile telefonla görüştüm. Görüşmede bana bu konunun büyük ihtimalle garantiye girmeyeceği, yine de yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ardından yetkili servisi aradığımda, aksesuar grubunun garantiye dahil olmadığı, sadece ana aksam motor grubunun garanti kapsamına girdiği net bir şekilde ifade edildi. Çırpıcı aparatını servis üzerinden temin etmek istediğimde ise benden 950 TL bedel talep edildi.
Ben, aksesuarların garanti kapsamı dışında tutulmasını doğru bulmuyorum; sonuçta çırpıcı ve diğer aparatlar olmadan bu ürün sadece dönen bir motordan ibaret kalıyor ve setin asıl kullanım amacı ortadan kalkıyor. Hepsi ürünün ayrılmaz parçalarıdır ve birlikte satılan bu setin tamamının garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü çok sık kullanmamama ve kullanım hatam olmamasına rağmen çırpıcı telinin ayrılması sebebiyle bunun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çırpıcı aparatının garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Braun Multiquick 7, MQ7045X El Blender Seti almıştık. Garantisi doldu maalesef. Ürünün Sürahi Blender / Doğrayıcı parçasının üst kapağı dönmemeye başladı. Bizde doğal olarak arızanın giderilmesi için 0800'lü hattı arayarak sorunumuzu paylaştık, kendileri de parçanın servislerden temin edilebileceğin...
Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 7 El Blender MQ7025X model ürün satın aldım. 23 Mart’ta paketi teslim aldığımda, çırpma telinin takıldığı plastik aparatın kırık olduğunu gördüm. 24 Mart’ta Braun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öncelikle sadece kırık olan parçanın ...
Braun Multiquik 9 el blender MQ9187 ürününü 22.05.2023 tarihinde aldık. Braun’un ürünlerine ve garanti süresine güvendiğimiz için o zamanın en iyisi olsun diye bu ürünü aldık. Fakat şu an blender kısmı dönmüyor. Motorda herhangi bir sıkıntı yok. Yetkili servisin bize dediği, aksesuar ürünlerin hiçbi...
Braun Multiquick 9 el blender setimi Eylül 2025’te bıçakları çeviren parçasındaki arıza nedeniyle Karaman Merkez’deki yetkili servise verdim. Ürün garanti kapsamındaydı ve faturam da mevcut. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arızalı parça değiştirildi ne de ürün komple yenilendi. Braun...
Braun Multiquick 7 el blenderimi 15.02.2026 tarihinde kullanım esnasında çalıştırdığımda makineden aniden garip sesler gelmeye başladı ve hemen ardından blender haznesiyle bıçak kısmı kullanımdayken parçalandı. O an şans eseri yaralanma yaşanmadı ancak elimizi ciddi şekilde kesme ihtimali çok yüksek...
Yorumlar