Pil Hızlı Bitiyor Ve Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Braun marka tıraş makinemin pili, ürünü aldıktan bir yıl dolmadan bitmeye başladı ve artık doğru düzgün kullanamıyorum. Tam şarj etsem bile kısa sürede güçten düşüyor ve tıraşımı tamamlayamadan kapanıyor.

Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Braun müşteri hizmetlerini 2122176660 numaralı hattan saat 10.00’da aradım. Ancak sistem önce 15 dakika mola olduğunu söyledi, ardından tekrar denediğimde bu kez mesai dışı uyarısı aldım ve bir türlü yetkili birine ulaşamadım.

Ürünü İstanbul’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tıraş makinesinin garanti kapsamında incelenmesini, pil arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.